行程万里风正劲 奋楫扬帆著华章
——资阳高新区税务局创建四川省最佳文明单位纪实
李志能  彭涛

 

    “一张白纸”绘蓝图,“一片荒山”建新城,这就是正加速崛起的四川资阳高新区。

    在这个资源要素集聚的地方,活跃着一支追高求新、砥砺奋进的税收队伍——国家税务总局资阳高新技术产业园区税务局(以下简称资阳高新区税务局)。该局2018年7月挂牌成立以来,紧扣创建四川省最佳文明单位契机,始终坚持铁肩担重任,实干著华章,牢记为国聚财、为民收税的使命,聚焦税收收入主业,突出减税降费主题,把牢优化纳税服务主线,实现税收收入稳步增长,用一串串数据,演绎出一部全力服务经济社会发展的华美乐章。

    党建引领锻群英

    队伍建设促税收

    “由于单位员工新人多,社会阅历、工作经验相对缺乏,如何让年轻人迅速成长,这是我们必须首要解决的问题。”资阳高新区税务局负责人如是说。为了构建年轻干部成长的长效机制,资阳高新区税务局围绕“党建带创建、创建促党建”的工作思路,丰富党建载体,激活党建“新引擎”。坚持机关党建和文明创建相融合,着力打造“党旗税徽相映红—我就是旗帜”党建品牌,凝魂、聚力、树形象,把干部职工的思想和力量凝聚到深化改革、推进工作上来,引领干部职工积极向上。

    形成一套相对稳定的体系,促进理论学习规范化。营造“重视理论、学习理论、运用理论”之风,不断增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,强化干部群众使命担当。

    在真学实做上深化拓展,推进思想教育常态化。落实三级谈心谈话制度,了解职工思想状况,听取意见建议,着力解决职工工作、学习和生活中的实际困难。认真落实民主生活会和组织生活会制度,组织全体党员干部相互谈心通气、交换意见,互相提醒、互相监督。

    丰富廉政教育形式,实现廉政教育多样化。树立新风正气,提升干部职工对廉政建设重要性的认识,把住规矩底线,筑牢“不敢腐、不能腐、不想腐”三层防线,以全方位的举措抓预防,做到警钟长鸣,在潜移默化中营造风清气正的良好氛围,实现高新税收事业和人才队伍平安运行。

    推进业务学习制度化,提升干部职工履职能力。为实施“人才强税”战略,更好服务经济社会发展,资阳高新区税务局紧紧围绕税收工作重点任务,通过开展“岗位大练兵、业务大比武”等活动,全力打造一支关键时刻勇往直前、战之能胜的税务精兵。

    培树典型立标杆

    文明观念润人心

    以文化人,以文兴税,荣获“四川省最佳文明单位”称号的资阳高新区税务局做了完美诠释。

    文化浸润精神家园。资阳高新区税务局全面弘扬中国税务精神,勇于创新,追求卓越,深耕品牌,形成了一批特色项目,赢得了社会的关注和认可。培育打造“琢越”文化品牌,提炼形成“进德守正、行笃致新”的文化理念,以“琢德、琢正、琢行、越新”为引领,雕琢干部品格、锤炼干部意志、提升干部才干、激发干部干事创业活力。

    榜样引领崇德向善。树立典型,榜样带动,是资阳高新区税务局激励队伍、传导税务精神的一种途径。利用道德讲堂,广泛开展向国家功勋、人民英雄、时代楷模等各类先进集体和先进人物学习活动。

    文体活动凝心聚力。资阳高新区税务局充分发挥党支部、团支部、工会、妇委会等群团组织作用,因地制宜创新学习载体形式,开展丰富多彩的文体活动。

    细微之处见匠心

    优质服务树标杆

    资阳高新区税务局始终牢固树立服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人的“三服务”理念,通过优化办税流程、提升纳税服务质效、线上线下融合办税等举措,以一流的纳税服务质量,赢得了社会各界的一致好评。

    “四心”服务铸品牌。倾力打造“四心”服务品牌,即套餐服务“省心”、便捷服务“开心”、高效服务“舒心”、定制服务“暖心”,构建了全方位、立体化、多渠道的纳税服务体系。

    制度规范展风采。资阳高新区税务局以建一流服务体系为目标,要求办税人员统一着装,注重仪容仪表,做到举止文明、态度热情,推行文明用语,杜绝服务禁语,切实转变观念,树立为纳税人服务的意识,不断优化纳税服务,提高办税服务质量。

    便民为民树形象。开展“便民春风行动”,拓展沟通渠道,广泛问需答疑,深化税企沟通。通过召开税企恳谈会,利用纳税服务QQ群、微信公众号等平台做好税收政策宣传解释。积极优化营商环境,加强“网上办税”“非接触式服务”“自助服务”等智能服务模式的推广和宣传。全面落实“一站式”服务要求,努力缩短办税流程,健全大厅应急机制,进一步丰富完善纳税人办税指南内容,确保达到让纳税人“最多只跑一次”的要求。

    公益服务暖民心。建立资阳高新区税务局志愿服务团队,开展形式多样的志愿服务活动。开展“高新话税”之“青年宣税员”志愿者选拔活动,深入企业、社区进行税法宣讲辅导工作。积极融入资阳市创建全国卫生城市、全省文明城市工作之中,深入包联小区开展入户宣传,进行文明出行、光盘行动劝导。

    站在“十四五”的跑道上,资阳高新区税务局全体干部职工将以更加坚定的信心、更加顽强的意志、更加有力的举措,在便民利民的道路上不断创新服务理念,奋力谱写纳税服务的新华章。

国家税务总局资阳市税务局局长王小平走访高新园区企业

资阳高新区税务局局长鄢永升走访纳税人

扎实开展党史学习教育

开展关爱留守儿童活动

当前:B4(2021年08月03日) 上一版 下一版