志愿服务是文明城市创建的重要组成部分。在广东省汕头市，有这样一个志愿服务群体，由离退休老干部、老战士、老教师、老专家、老模范“五老”组成，他们积极参与文明实践工作，是社区的好管家、城市文明的巡逻员。

    退而不休 “红袖章”汇聚大能量

    在汕头广厦街道有这样一群人，他们手戴红袖章，不为名利，不计报酬，用自己的善心和行动帮助关心别人，他们就是广厦街道“五老”志愿服务队的志愿者。他们利用各自所长，发挥余热，温暖了乡亲邻里，成为了社区一道亮丽的风景线。

    宣传文明创建、清理卫生死角……社区的大事小事，只要有需要，都会出现“五老”志愿者们忙碌的身影。

    周末一早，70多岁的张伯照例出去巡街。在看到街区路中央歪歪倒倒摆放了几辆共享电单车后，这位老人像往常一样，用手机拍下照片上传到微信群。很快，街道文明创建办联系运营商，通过“巡查-处理-反馈”机制解决了问题。“手边事手边做，这是我们每个人都应该做的，我做的不过都是些小事情。”张伯说，每位“五老”志愿者都有一颗守护城市文明的心。

    广厦街道依托“i汕头志愿者之家”平台，成立了“五老”志愿者文明巡查队。每天一早，文明巡查队成员们就会佩戴上红袖章，穿梭在街头巷尾。他们凭借丰富的生活经验、敏锐的洞察力，认真寻找发现社区中的不文明现象：对于一些易解决的问题，志愿者们身体力行进行清理整改；对于检查难点、顽疾等依靠个人能力不能解决的问题，则上传至工作群，由工作人员汇总上报，交由责任单位解决。

    “在督查中经常会发现一些问题，比如汽车乱停放、随处粘贴小广告、基础设施破损等，我们会第一时间把这些问题整理反馈给群里的工作人员，再由工作人员反馈给街道。当看到一个个问题及时得到解决后，心里感到很开心。”“五老”志愿者黄婶如是说。

    以情动人 “小广播”传递和谐音

    “社区居民请注意，讲卫生、多喝水，健康习惯要牢记……”在广厦社区，你总能听到这样的温馨提示。这是“五老”志愿者通过移动“小广播”，走街串巷流动播报科普知识、新政策、居家防疫常识等。

    “看着老人每天拖着小喇叭，走街串巷，真的觉得他们很辛苦，我们有什么理由不配合呢？”刚下班回来的居民小张说。每次遇到“小广播”，他都会放慢脚步，用心听一听。在小张看来，“小广播”内容贴近居民生活，很接地气，非常实用。

    此外，街道工作人员还特意制作了“疫苗接种宣传”音频，供“五老”志愿者们在移动“小广播”中播放宣传，借此提高社区居民群众的新冠病毒疫苗接种意识。在新冠肺炎疫情防控的特殊时期，社区“小喇叭”更深入人心，既传递出抗疫最强音，又带给居民满满的正能量。

    老有所乐 “银发族”创造新生活

    近年来，广厦街道大力繁荣社区文化，让老人们在老有所养的基础上，老有所乐，老有所为。在红荔社区老年人活动中心，经常可以看到这样的场景：舞台上的大叔们用曲锣、二胡、扬琴等传统乐器演奏出激昂的曲调，穿着表演服饰的阿姨们应声高唱，台下掌声阵阵。这是红荔社区老年人协会开展的传统曲艺传授交流会，出于对潮剧的热爱，“五老”们自发聚集起来，相互学习切磋，兴趣队伍日渐庞大，观众也越来越多。

    “活到老，学到老”，广厦街道“五老”志愿者服务队成员们并不因为自己的年龄而对新知识望而却步，而是将空闲时间利用起来，不断提升自身文化素养，创造出丰富多彩的生活。

    弹乐器、唱潮曲……早上的红荔园老年人活动中心，老人们如约而至，他们精神矍铄，载歌载舞。“五老”志愿者服务队以传统戏曲传授和传统技艺推广为特色，将传承传统文化和志愿者服务结合起来，利用周末闲暇时间开展戏曲的传授和乐器的教学，受众也从单一的老年团体拓展到各个年龄段的社区居民。

    如今，“五老”志愿者已成为文明城市创建的生力军。金霞街道碧霞社区有一群“大妈”志愿者穿行在大街小巷，挨家挨户发放文明经营宣传资料，劝导商户落实好“门前三包”政策。“我们碧霞大妈队每天规定时间段在社区内开展志愿服务工作，积极劝导商户落实‘门前三包’。对摩托车、汽车乱停乱放，垃圾杂物堆放等不文明现象进行劝诫。”碧霞社区老年人文明创建志愿队负责人林韩薇说，“大家共同努力，把家园清洁干净了，一起享受文明创建成果。”