张现芳是四川省乐山市公安局市中区分局彭山路派出所柏杨社区的民警。他将一腔热血奉献给自己的岗位，实实在在为社区群众办好事、办实事，今年3月，被省公安厅荣记个人二等功；6月，获评2021年第二季度“四川好人”。

    拉起治安防控网

    忙碌，是张现芳工作时的状态。柏杨社区面积较大，有近3平方公里，又处城乡接合部，自建房多、出租屋多、流动人口多，维持这里的治安是一项十分繁琐的工作。早上7点过，他就会前往派出所为一天的工作做准备了，“每一天辖区内的情况都是不同的，所以必须根据当前的情况，及时调整当天的工作重点。”张现芳说。

    其实，张现芳待在派出所的时间并不多，大多数时候，他都在辖区内巡逻，“只在办公室坐着，怎么去发现安全隐患，排查治安问题？（我们）不能等到问题发生之后才去亡羊补牢，而是要把隐患消除在萌芽状态。”他说。

    “安全可靠”是大家对张现芳的评价。他巡逻时格外认真细致，谁家防盗窗老化了也会去提个醒。此外，他还经常对商家店铺的消防设施等进行检查。柏杨社区内有不少旅店、洗（足）浴按摩店、酒吧、KTV娱乐城、网吧、茶馆等，为了做好治安管理，张现芳严格按照相关场所管理规定，建立管理台账，完善管理措施，严格依法管理。

    张现芳与辖区内各单位、小区积极沟通，以社区网格员、小区物管、单位保安力量为基础建立了“嘉州红袖标”队伍，打造一张覆盖全社区的治安防控网。此外，张现芳组织辖区里的学校、幼儿园建立了“民警+保安+老师+家长”的“嘉州护学队”，实现了校园欺凌事件及周边治安案件的零发生。

    “拉起治安防控网只是第一步，对可防性案件回访也很重要。”张现芳说。对可防性案件回访，张现芳坚持做到“发案特点没查清不放过、治安隐患没整改排除不放过、当事人思想认识不到位不放过”。在张现芳的努力下，辖区见警率提高，治安管控环节不断完善。

    辖区居民的“管家”

    与影视剧里惊心动魄的警察故事不同，张现芳处理的大部分警情都日常而平凡，比如邻里纠纷、业主与物业之间闹矛盾、醉酒滋事。“我当过十几年的兵，转业后做了警察，要说我没有一点当英雄的梦想当然是骗人的。”张现芳说，“只是我对英雄的理解与年轻时不一样了，不需要干多么轰轰烈烈的大事，脚踏实地为人民服务就是英雄。”

    在张现芳心里，群众的事都是大事。为了做好维护辖区稳定的“神经末梢”，他靠着“铁牛精神”努力实现“排查全覆盖、纠纷全介入、问题不激化、矛盾不上交”，还自创了一套“五勤五心”（脑勤、嘴勤、眼勤、手勤、腿勤；热心、真心、专心、细心、 耐心）工作法。此外，张现芳还依靠社区党支部，选择一些退休干部、退役军人组建了“邻里圈”。“邻里圈”发挥收集民情、协商议事、化解矛盾的作用，成立以来成功化解不少居民间的矛盾。

    “我就像是辖区居民的‘管家’，在家长里短中奔走，在柴米油盐里牵挂，排解纠纷和矛盾，用心守护着和谐与安宁。”张现芳笑着说。十多年的从警生涯，张现芳很少准时吃饭，晚上巡逻到10点过也是常态，通宵的时候也不少，繁忙的工作让他40多岁时头发就已经白了。“但看到老百姓幸福生活，我就觉得值了。”他说。

    十多年来， 张现芳始终坚守初心。他为群众办实事、解难题，兑现着自己第一次穿上警察制服时许下的“凡是属于我管辖的事情，决不让老百姓跑第二趟；凡是我接管的事情绝不让其石沉大海，无论如何都要给老百姓一个交代”的诺言。

    “遇到险境时要站在百姓前面”

    7月下旬的一天，张现芳接到社区防疫工作人员的紧急电话——一名从南京禄口国际机场乘机返回社区，需要居家隔离的居民怎么也联系不上。挂上电话，张现芳立刻行动，通过询问该居民的亲友邻居，了解到他本人当时其实就在家中，只是对隔离有情绪，所以没有接电话。了解情况后，张现芳耐心对这名居民进行了劝说，化解了他对于居家隔离的负面情绪。

    2020年初，面对突如其来的新冠肺炎疫情，张现芳毫不犹豫地站在社区疫情防控队伍的最前列。那段时间，他每天要到防控卡口巡逻，摸排外地返回人员情况，到每个小区宣传疫情防控知识，配合医护人员对居家隔离人员进行相关检查，安抚群众情绪……既当好疫情防控的“宣传员”“情报员”，又当好“管理员”“守门员”。特别是在“敲门行动”专项工作中，他和同事一起，对辖区流动人口进行排查登记，做到了辖区人口信息底数清、情况明，为疫情防控提供强大的信息支撑，确保社区疫情防控工作顺利开展。

    “守护平安是我的责任，遇到险境时要站在百姓前面。”张现芳说。

    2020年8月中旬，乐山市市中区遭遇特大暴雨，为了保障辖区百姓的生命财产安全，张现芳和同事一起，挨家挨户对河道两边和低洼地带的群众进行劝离，共转移群众1300余人。

    “只要警服还穿在身上，我就要站好每一班岗。”张现芳说。