“老人年纪大了,一个人在家不放心。现在家门口建了党群服务中心,还配备了日间照料室,白天把老人送过来有人照顾,解决了我们的后顾之忧。”近日,家住山西省太原市尖草坪区南寨街道兴安社区的一位居民说出了自己的心声。这样的服务,得益于尖草坪区着力下好城市基层党建“先手棋”,依托党群服务中心,架起党群连心桥,构建15分钟党建服务圈,打造居民愿意来、方便来、经常来的基层阵地。
“一站式”服务周边群众
走进尖草坪区迎新南巷,一座以红色为主基调的建筑很是惹眼,这是尖草坪区南寨区域党群服务中心。走进中心,首先看到的是“尖草坪大舞台”,阳光穿过透光穹顶洒满整个大厅,顶部的巨大党徽被映衬得熠熠生辉。
这里是周边群众“一站式”政务服务场所,更是居民日常生活中的“乐园”。中心面积超过4000平方米,功能齐备,设有活动室、棋牌室、舞蹈室、翰墨室、法律服务室等,还有能同时容纳上百名观众的红色影院及藏书量逾5000册的图书馆。第一次来中心办事的居民老李说:“我细细地阅读了‘初心地、使命墙’的内容,不仅学习了党史,还看到了身边党员的先进事迹,感觉党组织就在身边,服务就在身边。”
多举措抓好阵地建设
尖草坪区着力打造“1+4+N”党群服务中心体系,南寨区域党群服务中心便是其中一环。“1+4+N”即1个区级党群服务中心,4个区域党群服务中心,一批社区、村、楼宇、商圈市场、非公和社会组织党群服务中心。通过这样的体系构建15分钟党建服务圈,能更好地满足群众需求。
党群服务中心是15分钟党建服务圈的主要依托。尖草坪区大力推进党群服务中心“千平方米”工程建设,三年来累计投入1.8亿元,采取选址新建一批、改扩建一批、开发商配建一批、整合一批、与驻地单位合建一批的“五个一批”方式,实现社区党群服务中心全覆盖。
柴村街道优山美郡社区党群服务中心运行几年来,真正成了服务党群的“温馨家园”。按照“办公最小化、服务最大化”的原则,优山美郡社区规划了“三平台五中心十六个功能室”,为居民提供政策咨询、矛盾调解、文化娱乐、健康养生等服务,其中,“法治诊所”是该中心的一项特色,居民如有法律问题需要咨询,可以通过远程联网视频系统,与专业律师“面对面”交流。社区居民孙素芳说:“我经常在这儿看书、跳舞,认识了不少邻居,社区有这么大、这么好的活动场所,我们感到特别自豪。”
重特色服务更有温度
针对辖区群众的不同情况,几乎每个党群服务中心都有自己的特色。针对年老体弱党员不方便参加党组织活动的问题,槐园社区党群服务中心引进“智能小宝贝”服务终端,将活动信息以“大字”编辑,并以“语音电话+文字消息”等形式发送给党员。集体学习交流时,不方便到场的老党员可以通过视频在家里学习,实现“现场党课+视频党课”同步进行、同步交流。滨河路南社区建立了智慧党建平台,包含党员管理、办事流程、社区事务等功能,一体化提供8种证明自助办理服务,居民持身份证即可办理证明事项,简化了流程,方便了群众。朝阳社区党群服务中心开设了萌娃暑假托管班,由在职党员教师、大学生党员及社区党员干部组成志愿服务队,开设作业辅导、体育竞技、书法美术等课程内容,为孩子们提供一系列丰富多彩的假期托管服务。
南寨街道党群服务中心主任康彩萍说:“中心不仅是服务群众的阵地,也是红色教育的阵地。接下来,我们要根据群众的反馈细化服务,进一步规范第三方服务机构,构建好15分钟党建服务圈,让群众更满意。”