今年以来，山西省运城市盐湖区东城街道坚持以人民为中心的发展思想，结合党史学习教育与“我为群众办实事”实践活动，以问题为导向，聚焦具有“烟火气”的老城区巷道治理、居家养老等方面，在府东街社区试点推行“爱心发屋”“爱心食堂”“爱心服务”，为老城区市民的幸福生活加码。

    “爱”从“头”开始

    “大爷，水温合适吗？”“可以！”9月2日上午，在盐湖区东城街道府东街社区“爱心发屋”，社区爱心志愿者刘运萍细心地给辖区老年人洗头。

    “群众的认可，是对基层管理者工作的最大肯定。”府东街社区党支部书记兼主任曹红艳说，在没打造“爱心发屋”之前，社区一直都有举办“爱心理发”活动。以往是组织志愿者以入户、入巷的形式为社区的老年人理发，虽然也受到大家的欢迎，但入户、入巷提供的理发服务，容易受天气、场地的制约，服务人数有限，服务质量也无法保障。为提升基层服务质量，满足广大居民需求，今年8月，在东城街道党工委和街道办事处的支持下，府东街社区成为东城街道首个试点打造“爱心发屋”的社区。

    “爱心发屋”里处处体现着爱心：对辖区6岁以下儿童、60岁以上的老年人和户外劳动者，实行“只需1元，就可享受理发、洗发和吹发3项服务”；整个发屋的环境干净整洁，配备空调、饮水机、沙发等，且拥有诸多专业技术强的爱心志愿者为居民服务。

    “爱”在一日三餐

    9月2日中午，府东街社区的“爱心食堂”里有不少老年人在排队打饭。整个餐厅温馨、干净，提供的午餐菜品丰富，能够满足不同人群的口味需求。

    今年95岁的社区居民王秀莲，一日三餐都在“爱心食堂”吃。她说：“这里的饭菜口味很好，照顾到了我们老年人的口味。我年纪大了，行动不是很方便，社区为老年人搭建的这个爱心平台很好，解决了老年人的吃饭问题。”

    曹红艳表示，为了满足社区居民的居家养老需求，他们利用社区老年活动中心的闲置场地，建设了约500平方米的“爱心食堂”，聘请第三方企业专业化运营。同时，还配备有棋牌室、医疗室和休息室等，为社区老人提供餐饮、休息、娱乐一体化的优质服务。

    据介绍，“爱心食堂”每日提供三餐，早、晚餐6个菜品，午餐8个菜品，餐费标准为早晚餐各5元、午餐8元，60岁以上老人每餐可再减1元。同时，菜品也考虑到老年人的需求，荤素搭配，少盐少油，并定期更换菜单，让老年人想吃、爱吃、能吃。

    曹红艳说，除正常服务社区老年人就餐外，“爱心食堂”还为社区内的孤寡老人、来爱心驿站休息的户外劳动者等群体提供1元午餐服务，让更多人享受到爱心服务。此外，为更好地服务基层群众，解决部分居家行动不便老年人的吃饭难题，食堂还专门推出送餐到家服务。

    “爱”在温暖服务

    府东街社区地处运城市中心城区，辖区内的巷道较窄、临街摊铺多、居民人口密度大。曾经这里摊贩车辆随意占道，环境卫生脏乱差；如今经过基层治理这里的环境发生了明显改观，巷道空间宽阔了，道路也顺畅了。

    党建引领基层治理。社区坚持党建引领，充分发挥100余名党员的先锋模范作用，并设立了21户党员中心户，解决基层治理过程中出现的难点问题。

    曹红艳说，除了发挥党员的先锋模范作用外，社区还将进一步细化网格化管理，明确各级网格的责任和目标，调动各级网格责任人的积极性，带动更多居民参与社区基层治理，让整个社区治理更人性化、更温暖。

    府东街社区在创新基层治理体系、提升基层治理能力现代化水平方面做出了有益尝试，对其它社区开展基层治理具有很好的启发和借鉴作用。