近年来，面对激烈的市场竞争，中国人民财产保险股份有限公司岳池支公司加快服务转型，在上级公司和四川岳池县委、县政府的正确领导下，始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，大力弘扬“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神，卓有成效地开展文明单位创建工作，并将其融入公司的各项工作中，加强领导、强化管理、狠抓落实，做到以客户为中心，以群众满意为目标、以业务发展为宗旨，为社会提供优质的保险服务，树立了企业新形象，促进了保险业务的健康发展。

    在业务发展取得显著成效的同时，公司把创建文明单位作为一项长远建设和发展的大事来抓，精神文明建设呈现出开拓创新、蓬勃发展之势，取得了一系列丰硕成果：自2008年起连续被广安市工商行政管理局授予“重合同守信用企业”荣誉称号；自2009年起公司连续多次被评为“省级文明单位”；连续四年被分公司评为“经营管理先进单位”；被中共人保财险四川省分公司委员会授予“2018-2019年度先进基层党组织”；2019年公司农村保险事业部被省公司评为“党员先锋号”；2020年9月被县人民政府评为“岳池县优秀服务业企业”。

    完善机制，筑牢创建基础

    为加强对创建文明单位的领导，公司成立了以党支部书记、经理唐军任组长，党支部成员、工会主席蒋波为副组长，各部门经理为成员的“精神文明建设领导小组”，小组下设办公室，具体负责日常创建文明单位的组织实施、工作协调、检查指导和考核验收等工作。领导小组把创建活动摆上公司重大议事日程，年初各部门都制订年度创建工作计划，制定具体目标，年中组织各部门进行互查，年终进行检查评比，表彰先进，鞭策后进，把创建工作落到实处。

    此外，公司还按照标准化服务窗口要求重新规范布置，提倡文明规范服务，提高服务水平。翻修营业大楼，在营业大厅设立服务监督台，并将服务指南、服务监督牌、服务承诺等公开上墙。要求临柜员工实行站立式服务、统一着装，坚持四个规范；注重对员工服务技能的培训，提升了客户服务质量和水平。坚持开展绿化、美化、净化，保持内务环境整洁优美，院内环境井然有序，工作条件不断改善，使企业和服务窗口同时成为传播精神文明的阵地。

    党建引领，实现互促共赢

    长期以来，公司党支部认真落实集团公司和总、省、市公司党委从严治党的指示要求，强化主体责任，坚持把“抓党建就是抓发展，抓发展必须抓党建”的理念内化于心、外化于行，在抓好公司经营发展的同时，积极抓好全面从严治党，做到“两手抓、两促进”。

    不断强化“三会一课”制度落实，积极开展党组织活动，建立党员企业微信群，加强党员沟通交流。开展党员思想教育，要求广大干部员工严格遵守中央八项规定、坚决反对“四风”，加强警示教育、强化党风廉政建设，坚持全面从严治党。

    同时，夯实党建阵地，推进“党员之家”建设，创新思维、积极打造线上线下互联党建阵地建设新格局。一方面，依托“学习强国”学习教育平台，加强线上阵地建设，发挥党建领航作用，全面提升广大党员干部素质。另一方面，加强党支部组织活动场所规范化建设，增强基层党组织的凝聚力、战斗力和服务党员的能力水平，充分整合公司办公资源，打造线下阵地建设，新建了岳池支公司党支部活动室，满足了党员干部日常学习所需，切实发挥好党建工作主阵地、党员学习交流“加油站”的作用，推动支部各项工作稳步提升。

    勇担责任，助力县域发展

    近年来，公司贯彻落实县委、县政府的各项工作部署，提高政治站位，强化责任担当。

    公司成立了精准扶贫领导小组，党支部成员积极行动，多次深入贫困村、户开展驻村扶贫工作，并号召公司党员积极主动参与帮扶活动，数次为贫困户捐赠钱物、生活用品等，赢得了广大群众的肯定。发动党员干部深入开展 “千名干部进社区”“清洁家园”“文明劝导”等活动，用实际行动践行共产党员的奉献精神，展示企业良好形象。

    发挥党员先锋模范作用，彰显央企大义。在新冠肺炎疫情发生后，公司迅速反应、科学应对、精准施策，组建“党员先锋队”和“青年突击队”，带领全体员工，协力做好公司辖区防疫工作，在确保保障不打烊、服务不断档的同时，积极参与县委、县政府联防联控工作，连续1个多月排查值守，并派员下乡驻点参与同兴镇疫情联防联控工作，赢得社会各界的肯定。