10月的井冈山，丹桂飘香，各地游人纷至沓来。井冈山旅游发展股份有限公司立足服务游客，结合“我为群众办实事”实践活动，优化服务流程，发挥党员的先锋模范作用，引领广大干部职工在为民服务中争先创优，在为民解难题中树立好形象。

    服务在力行中体现。观光客运公司为缩短茨坪城区游客候车时间，通过增加运营车辆和发班密度，并根据视频监控系统实时监控人流情况适时加开班次。同时观光客运公司发挥车辆调度平台的信息优势，站务人员主动推荐人数较少的景区景点，避免因游客过多，影响游览体验。

    服务在情感中提升。井冈山上党旗红，景区党员争先锋。公司发挥党员的先锋模范作用，党员干部深入一线，主动服务群众，树榜样、立标杆，引领全体职工争先创优，同时引导年轻干部职工积极投入到志愿服务中去。国庆假期期间，每天有40余名志愿者活跃在景区一线，为群众提供开水、应急药品、旅游咨询等，在简单的服务中拉近了与群众的距离。

    服务在用心中升华。游客遗失物品的问题一直困扰着观光客运公司驾驶员，时间久了驾驶员就形成了一个习惯，每次游客下完车，都要关门巡视一遍车厢内的情况，再开门上客。国庆假期期间，车队办公室就多次帮助游客找回手机、包等物品。工作人员常说：“拾金不昧是一种品德，但对我们服务人员来说也是一条底线。”