文明交通引导员、无偿献血志愿者、社区志愿服务人员、巾帼志愿者……如今，越来越多的志愿者活跃在广西南宁市民身边，他们用微笑为城市增添温度，以实际行动传递社会正能量。截至10月份，南宁市注册志愿者总计156万人，占常住人口的17.92%，有时长记录志愿者比例为61.62%，累计服务时长达1700万小时，共发布志愿服务项目5万多个。

    制度化

    建章立制“织网络”

    为使全市志愿服务工作有章可循、有责可究，南宁市先后出台了《南宁市志愿服务条例》《南宁市关于加强志愿服务工作的实施意见》《南宁市志愿服务工作奖励办法（试行）》《南宁市志愿服务记录补充办法》《南宁市关于在公共文化设施开展学雷锋志愿服务活动的通知》等，同时加强对公益性社会组织的引导和规范管理，降低准入门槛，简化登记办法，并建立健全负责人管理、资金管理、年度检查、信息披露、查处退出等管理监督机制，有力推动志愿服务规范化发展。

    市委宣传部牵头成立市级志愿服务工作领导小组，打造各部门共同推动、协调有序、运转高效的工作机制；在全市建成用好1917个新时代文明实践中心（所、站），进一步完善市级和县区（开发区）级志愿服务联合会、街道志愿服务队、社区志愿服务站四级志愿服务组织体系。

    为充分调动志愿者积极性，2016年起，南宁市每年都为全市网上实名注册志愿者购买集体保险，志愿者在开展志愿服务或接受志愿服务培训、复训和演练（包括往返途中）时若发生意外伤害将获得赔付；设立南宁市志愿者大病互助基金，专项用于志愿者大病救助；开展五星志愿者评定、评选，为市级以上优秀志愿者提供就业、就医、通信等方面的优待。

    项目化

    载体建设“招招鲜”

    9月17日，在“三街两巷”的中华大剧院前广场，2021年南宁市第五届志愿服务项目交流洽谈会吸引了众多市民。当日，16家爱心企业、14个志愿服务组织、10个优秀志愿服务项目进行了展示，并号召市民积极参与志愿服务和公益活动，以实际行动助力南宁争创全国文明典范城市。

    近年来，南宁市培育了一批群众参与度高、口碑好的精品志愿服务项目。通过举办志愿服务项目交流洽谈会，为各志愿服务组织、项目提供更好的交流展示平台；举办“永远跟党走 展现新作为”志愿服务工作培训班，不断增强和提高志愿服务队伍的素质和志愿服务水平；积极组织参选全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型宣传推选活动；持续深化“学雷锋·志愿服务满绿城”活动品牌，组织开展新冠肺炎疫情防控志愿服务活动，发起抗疫爱卫“五大清洁行动”志愿服务活动；大力开展创建全国文明城市“十大提升行动”之“绿城闪耀‘志愿红’ 文明实践在身边”等活动。

    在党史学习教育中，南宁市还开展了“我为群众办实事·共建共享文明城市”“抗疫爱卫有你有我”“推进移风易俗 助力乡村振兴”“倡导文明健康绿色环保生活方式”“农村扶贫济困”“社区邻里守望”“时间银行”等一系列文明实践志愿服务活动。各级志愿服务组织特别是新时代文明实践中心（所、站）理论宣讲团队以“永远跟党走”为主题，组织广大理论宣讲志愿者积极开展新时代宣讲志愿服务行动，设计推出特色服务项目，组织更多专业化、技能型志愿者参与其中，帮助群众排忧解难，增强群众的获得感、幸福感、安全感。

    品牌化

    见贤思齐“引潮流”

    近年来，南宁市的志愿者队伍不断壮大，打造了一批志愿服务品牌，得到广大市民的支持及好评。

    “帮帮侠”公共自行车清洁维护公益行动旨在对全市公共自行车进行清洁维护，并开展文明骑行宣传，截至目前已有10多万人次志愿者参与其中，促进“爱护公物、人人有责”和“文明出行、绿色低碳”的理念深入人心。

    2012年起，南宁市持续开展“礼让斑马线”活动，由公交车、出租车带头示范，汇聚社会多方力量，开展系列主题活动，树立了南宁文明交通品牌。“礼让斑马线”文明劝导志愿服务项目获评2018年全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务项目。

    在南宁市培育的志愿服务项目品牌中，开展3年以上的项目有21个，涌现出了“公务员献血月”暨南宁机关党员无偿献血、“情暖夕阳”关爱空巢老人志愿服务、“壮乡巧娘”公益帮扶、“时间银行”社区互助养老志愿服务等一批优秀志愿服务项目。

    在南宁，“红马甲”已成为大爱之城里最美的风景线，为文明城市建设添砖加瓦。