为解决群众在办事过程中遇到的“疑难杂症”，江西省峡江县全面开展“我为群众办实事”实践活动，通过设立“办不成事”反映窗口，实实在在解决群众的办事诉求，倒逼各窗口单位自觉主动转变工作作风、改进工作方法、提升工作效率，让群众“办成事”。图为11月1日，在峡江县行政服务中心办事大厅“办不成事”反映窗口，工作人员在为群众办理事务。陈福平 摄