前段时间，黑龙江省哈尔滨市遭受史无前例的暴雪冻雨自然灾害，道路结冰、树木倒伏、电路受损等次生灾害交替发生，清冰雪任务十分繁重，冰城哈尔滨面临着前所未有的考验。面对灾害，为维护正常的生产生活秩序，哈尔滨市委宣传部、市文明办积极响应黑龙江省委宣传部在全省范围内开展的“以雪为‘令’志愿正红”主题志愿服务活动的号召，向全市各级志愿服务组织和广大志愿者发出“迎战风雪，志愿前行。请大家发扬志愿精神，齐心协力、无私奉献，战风斗雪、守护家园”的倡议，呼吁广大志愿服务组织、各企事业单位的党员志愿者等投入到清冰雪行动中，在冰雪严寒中给群众送去温暖。

    全力除雪暖人心

    11月10日，哈尔滨文明爱心志愿者服务队的志愿者们奔赴哈尔滨市客流量较大的格兰云天公交站和锅炉厂公交站铲雪。“最近志愿者几乎全体出动，铲雪、维持秩序。”服务队队长王继辉告诉记者，连日来，哈尔滨市遭遇连续暴雪天气，除了日常定点开展志愿服务的两名志愿者外，其他志愿者也都带着铁锹来到站台铲雪。王继辉说：“尤其是格兰云天公交站有个缓坡，车辆启动时特别容易打滑，志愿者每天都来这里坚守，帮忙推车、铲雪等。”

    自暴雪天气发生以后，像哈尔滨文明爱心志愿者服务队一样的志愿服务组织积极投入到清冰雪行动中。哈尔滨市南岗区老年志愿者协会联同多个本地志愿服务组织到交通主干道、背街小巷等区域，用铁锹敲碎大冰块，铲除路面雪块，清理余雪。道里区妇联147个巾帼志愿组织的4674名巾帼志愿者统一佩戴红袖标，一人一把扫帚，在马路边、广场外、小区里铲雪，守卫市民出行安全。在延寿县，倡议发出后，“一份情”“一点爱”“一粒米”等多个志愿服务队伍积极行动起来，深入街头、农户家中铲除冰雪……街巷上、社区里、村落中，忙碌的志愿者们构成了一道亮丽的风景线，让城市暖意浓浓。

    闻雪而动守平安

    “明天我休息，报名参加清冰雪行动！”“手头暂时没有紧急工作，明天清冰雪行动算我一个。”“我也去，算我一个。”……11月9日晚，哈尔滨市级文明单位哈尔滨宏大保安公司志愿服务队的微信工作群里消息不断，大家都积极报名参与清冰雪行动。

    11月10日，宾县受持续低温暴雪天气的影响，城市道路凝冻结冰。面对恶劣天气，共青团宾县县委组织青年志愿者深入社区铲除道路坚冰，清扫路面积雪。虽然寒风凛冽，但青年志愿者们却依然迎难而上，扫雪铲冰，暖心提醒市民出行注意防滑，及时为市民提供帮助……

    雪中见文明，志愿暖人间。面对冰雪寒潮，哈尔滨全市各级党政机关、企事业单位、各级文明单位等积极组织志愿者、志愿服务组织等开展清冰雪专项行动，以实际行动保障市民出行安全。香坊区大庆路街工委工作人员在倡议发出后，第一时间响应，联合“橄榄绿”退役军人志愿服务队坚守清扫积雪的第一线。南岗区第二幼儿园、哈尔滨市少年宫等文明单位的志愿者分工有序，迅速就近投入到清冰雪行动中。哈尔滨市城管局道桥中心出动5台铲车支援南岗园林局清理被积雪折断的树木，并根据需求准备应急发电车随时保障辖区供电。

    齐心协力护家园

    “你看，那边到处是树枝，路也不好走，我们下去捡一捡，顺便扫扫积雪，这大晚上的，指不定谁走过去就会不小心摔一跤。”11月8日晚，看着窗外被压断的树枝，家住南岗区新春街道泰山社区泰山小区的志愿者王春艳和好友张女士决定下楼去捡拾树枝，并清理积雪。

    11月9日早上8点，王春艳又早早地拿起铁锹、扫帚，下楼清理积雪，小区居民也纷纷加入清冰雪队伍中。“大家都能参与进来，我觉得很好，我们小区大，但是物业人员少，这种天气大家团结起来非常重要。”王春艳对记者说。

    抗风斗雪，守护家园。市民们纷纷自发行动起来，加入清雪队伍，传递城市温度。在通河县，各小区的物业工作人员、小区居民主动参与清冰雪行动。在尚志市，除了180支志愿服务队3400余名志愿者投身清冰雪保畅通行动，市区内临街商户也走上街头，自觉履行“门前四包”责任，主动帮助环卫工人清扫积雪，处理压断的树枝，保障群众的出行安全。在木兰县，在青年志愿者开展清冰雪志愿服务活动的带动下，居民们也拿起家中的扫帚、铁锹出来扫雪铲雪，还同志愿者一起凿冰层、处理冰锥……

    冰雪无情人有情。在冰雪寒潮下，哈尔滨市无数志愿者用行动、爱心、笑容温暖了这座城市，以实际行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，谱写了新时代的温暖篇章。