“热心嬢嬢”翁绍琼帮助解决社区老年人看病难等问题

“热心嬢嬢”肖恒珍帮忙解决公共活动空间诉求

“热心嬢嬢”刘桂华（右二）帮忙整治社区安全隐患

    在成都邛崃市，活跃着这样一群“嬢嬢”：她们是日常生活中的“热心人”“闲事婆”。她们积极参与社区治理，“操闲心”“管得宽”，小到胡同街巷晾衣，大到老旧院落加装电梯……她们的身影活跃在邛崃的各个小区里，用自己的方式为社区服务，为小区群众办实事，为城市文明建设贡献自己的力量。

    全城招募

    亮明身份“管闲事”

    “面向全邛崃市的热心市民，招募‘热心嬢嬢’。如果你是这样一个热爱生活，热心身边大小事的‘邛崃嬢嬢’，那就赶紧与我们联系吧！一起参与到社区治理与文明城市创建！”9月24日，邛崃市发布征集令，招募日常生活中的“热心人”“闲事婆”成为“热心嬢嬢”，积极参与社区治理、文明城市创建等。

    今年77岁的翁绍琼，在邛崃市文君街道惠民小区已经生活了16年。她每天没事就爱在小区溜达、串门，和邻居们拉家常，有时还会为小区、社区共建共治提一些意见建议，是小区里出了名的“闲不住”。看到征集令后，她立刻报名参加，成为了一名“热心嬢嬢”。

    “这下我可以‘名正言顺’地管闲事了。”翁绍琼说，自己闲不住，尽管已经上了年纪，但还是总想为大家做点什么。然而，她的“热心肠”有时候也会被人说是“操闲心”，这让她有些沮丧。“热心嬢嬢”征集令一出，如同给翁绍琼注入了一针“强心剂”，让她有了底气。她说：“现在不是‘操闲心’了，是亮明身份为群众办实事。”

    在邛崃，还有不少和翁绍琼一样的嬢嬢。截至10月31日，邛崃全市共招募“热心嬢嬢”48人，她们积极参与社区治理、文明城市创建等各项事务，活跃在各个小区，成为邛崃市城市建设发展中的一道亮丽风景。

    用心服务

    大小事情都操心

    文锦佳苑位于邛崃市文君街道东南社区，是个惠民安置小区，1220家住户大多为邛崃市旧城改造的搬迁户。小区里存在着非机动车随意停放、电瓶车充电不规范等问题。居住在这里的53岁的“热心嬢嬢”刘桂华把这些问题看在眼里、记在心里。

    刘桂华找到东南社区的网格员杨雪，向社区反映情况寻求帮助。对于刘桂华反映的问题，社区高度重视，很快就安排了社区工作人员与物管协调，对小区内的电动车进行规范管理，并请刘桂华等小区内热心人士共同参与。同时，成立专门的调解队伍，对不配合的业主进行调解。他们的用心服务，得到了小区居民的理解和支持。如今的文锦佳苑，电动车、自行车摆放规范整齐，小区环境干净整洁。

    像刘桂华这样的“热心嬢嬢”还有很多，她们分布在邛崃市各社区、小区，大小事情都操心。劝导文明跳坝坝舞、推广电子社保卡、调解小区群众矛盾、参与新冠肺炎疫情防控……她们用实际行动展现着“热心嬢嬢”的担当，扎扎实实地为小区群众办着实事、好事，为社区治理、文明创建共建贡献着自己的一份力量。

    助推发展

    共建幸福美好家园

    洪川花园小区位于邛崃市临邛街道洪川社区。由于建设年代较早，小区存在着休闲广场空间分布不合理、配套设施缺少的问题。尽管没有休闲活动场所是小区居民一直念叨的“烦心事”，但要重新打造休闲场所是个“麻烦事”。

    住在洪川花园小区B区的“热心嬢嬢”肖恒珍对此上了心，并积极行动起来。她联合小区内几名热心居民，向社区申请后，开始挨家挨户收集关于修建休闲小广场的意见和建议，并进行了实地丈量与规划预算。不久后，一份关于洪川花园小区B区新建休闲小广场的项目建议书便摆在了小区居民和社区书记的面前。今年9月底，洪川花园小区B区休闲小广场建设完成，小区居民有了休闲活动场所，大家的“烦心事”解决了。

    肖恒珍表示：“大家的事情我能做一点是一点、能帮一件是一件，只要我们的小区更和谐幸福，我就高兴。”

    “一份小区项目建议书，不仅传递了居民对美好生活的向往与期盼，也展现了在社区治理过程中，居民的主人翁意识和强烈的社会责任感。”洪川社区党总支书记谢伟说，“特别是像肖恒珍这样的‘热心嬢嬢’，引领着越来越多的群众参与到社区共建共治共享中，非常难能可贵。”

    社区的大事小情直接关系着居民的幸福感、获得感。“热心嬢嬢”不仅是在为群众办实事，也搭建起了社区干部群众共建幸福美好家园的“连心桥”。