本报讯（曾启建）“现在这个便民服务站，对我们来说太方便了，之前坐公交车去政务中心，来回至少一个多小时，现在走出家门口，10分钟就办完缴费业务了。”11月13日，四川省石棉县新棉街道办事处新街社区的李大姐高兴地说。近段时间，面对四川新冠肺炎疫情防控形式严峻加之灵活就业人员两险集中征缴期缴费人员较多情况，为缓解办税服务厅征收压力，减少缴费人排队等候时间及往返政务中心时间，更加方便广大缴费人办理社保费业务，国家税务总局石棉县税务局将“游击战”变为“阵地战”，在县城中心建立了“社保费征缴工作便民服务站”，为缴费人提供普通业务“一站式”、特殊业务“集成化”的缴费服务。

    石棉县税务局社保费缴费便民服务站作为县税务局、县人社局、县医保局的合作载体，搭建了三部门间特殊业务线上处理平台，针对超龄参保、登记信息异常、社保医保补缴等特殊数据推送业务及疑难问题咨询业务，由便民服务站登记缴费人相关信息，及时推送至医保、社保、税务部门进行处理，并在推送成功后及时通知缴费人办理业务，切实避免了缴费人在多部门间“多头跑、来回跑”，有效减少了办理流程和办理时间。

    石棉县税务局社保费征缴工作便民服务站成立一周以来，共办理社保费征缴业务832笔，线上处理特殊业务72笔，其中“一站式”办结率达90%以上，“集成化”处理率达100%。正常业务排队办理时间由30分钟压缩至10分钟以内，跑动次数平均减少至1次；特殊业务办理时间由跑2个部门耗时2小时压缩至不跑动，次日内按正常业务办结，跑动次数减少至2次，平均压缩办理时间和等待时间80%以上，大大提高了办事效率。

    石棉县税务局相关负责人表示，该局将持续践行“我为群众办实事”的初心使命，以缴费服务为抓手，着力解决缴费人的困难事、烦心事，以更加优质、高效、便捷的服务，打通便民缴费“最后一公里”，切实提升缴费人获得感和幸福感。