文明城市创建非一日之功，靠的是所有人的共同努力。作为一名文明创建工作者，我深刻意识到，文明城市创建不能只要“面子”，更要做好“里子”工作，让文明创建温暖一座城市，让创建成果惠及每个市民。

    在开展创建督查时，我们督查组成员经常会看到一位摆修补摊的老人，老人没有固定的摆摊地点，常常风里来雨里去。一次，我们上前询问老人的情况。经了解，得知老人的儿子已经去世，儿媳离家不知去向，年迈的他不得不依靠修修补补的手艺养活老伴和孙子。谈起东台正在进行文明城市创建，老人略显抵触：“去年也是文明城市创建，我自己家里搭的棚子也被拆了，现在我很多东西都没有地方放，我还没有找你们呢！”

    “老人家，文明城市创建不就是为咱们老百姓生活着想的嘛，棚子拆了种上了绿化，打开了公共空间，方便了生活，可能眼前让你感到不方便了，可是你想想如果将来你孙媳妇来了看到你家那样子她会怎么想？一时的不便换来的是永久的改变，再说以前我们居住的是什么环境，现在居住环境是什么样子……”经过一番耐心的解释劝导，老人渐渐打开了心结，并向我们吐露了心声：“这么多年了，我走街串巷也感受到我们东台的变化，路是越来越宽了，房子越来越高了，出行越来越方便了，很多人知道我家里的特殊情况，专门把衣服和鞋子送过来给我修补，我能感受到我们城市的温暖。”

    文明城市创建不仅要提升城市颜值，更要始终坚持服务人民、方便群众，一个不起眼的缝补小摊，既事关老人一家的生计，也关乎周边居民的日常所需。考虑到老人这样打游击似地摆摊，终究不是长久之计，而我们开展文明创建，就是要多想点办法，真正为百姓生活着想。

    随即，我们通过与社区、城管局相关人员的细致沟通，最终确定，由社区提供固定的便民服务点位，由城管局提供一辆摆摊用的便民服务车，短短半个小时，便民服务车就顺利到位，老人拥有了属于自己的固定摊位，再也不用四处奔波了。

    在帮助老人的过程中，我深刻体会到文明城市创建绝不是冰冷地照章办事，而是要带着温度和热情，发自真心地关心关爱每一个市民。崇德明礼、开拓创新的城市精神深入东台人的骨髓，在“你帮我、我助你”的温情守望下，我相信东台这座城市的文明指数会越来越高，文明创建必将深入人心，绽放出更加美好的文明之花。