广东省梅州市自2017年启动全国文明城市创建工作以来，始终坚持以人民为中心的发展思想，把为民利民惠民作为创建工作的出发点和落脚点，不断提高城市文明程度。在2021—2023年创建周期，梅州市委、市政府全面部署，精心谋划，扎实推进新一轮全国文明城市创建工作，努力打造信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的文明城市。

    立德铸魂，凝聚强大奋进力量。文明城市创建的内在要求和本质属性是精神文明建设。习近平总书记深刻指出：“实现中华民族伟大复兴的中国梦，物质财富要极大丰富，精神财富也要极大丰富。”我们要深入学习贯彻习近平总书记关于加强社会主义精神文明建设的重要指示精神，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，广泛开展群众性精神文明创建活动，大力弘扬文明新风，进一步树立清风正气，不断凝聚文明创建的强大精神力量。要深刻认识文明城市创建在全面建设社会主义现代化国家新征程中的重要意义，准确把握文明城市创建发展历程的特点，认真把握文明城市创建过程的主要演进规律，对标新阶段新标准新体系，将文明创建工作有机地融入到城市的中心工作中，以更高站位更实举措更严要求，推动各项工作落实落小落细,让群众在全国文明城市创建中拥有更多获得感、幸福感、安全感。

    利民惠民，推动共建共治共享。人民对文明的向往,就是我们创建文明城市的最大动力。在创建过程中，必须始终坚持以人为本的理念，把工作的出发点放在解决群众所需、所急、所盼上，把工作的着力点放在为群众提供精细化管理和人性化服务上，用心、用情、用力解决好群众“急难愁盼”问题，让文明城市创建更加成为造福群众的民生工程和民心工程。具体工作中，要贯彻落实广东省精神文明创建九大行动，全面抓好精神文明创建“1+9+N”行动专项，聚焦解决公共交通、农贸市场、公共设施和环境卫生等领域的顽瘴痼疾，扎实推进公共交通行业文明服务拓展行动、辖区市场升级改造、市容环境卫生大整治、老旧小区改造等重点工作，积极回应群众关切，不断提升城市精细化管理水平。要做好文化惠民工作，着眼促进满足人民文化需求和增加精神力量相统一，创新实施文化惠民工程，扩大优质文化产品供给，切实提升人民群众文化获得感和幸福感。

    深化拓展，全面提升文明水平。注重全面建设，把工作触角延伸到基层、新领域中去，不断拓展文明城市创建的覆盖面和影响力。要树立“全域创建”的理念，大力开展市、县、镇、村“四级联创”，从人居环境、文化生活、乡风文明等多方面入手，加大对各地文明创建工作的指导力度，进一步激发基层文明创建活力，着力提高基层创建水平。要统筹抓好文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园五大创建，不断拓展精神文明创建的广度、深度、精度，促进城乡环境面貌、社会公共秩序、公共服务水平、群众生活质量全面改善，公民文明素养和社会文明程度持续提升，不断开创新时代精神文明建设新局面。要深化新时代文明实践中心建设，创新工作载体，扩大工作覆盖面，打造更多精准对接群众需求的文明实践志愿服务项目，推动文明实践实现更大发展、发挥更大效用。

    活用资源，打造特色文化品牌。梅州是著名的“文化之乡”，也是广东省唯一全域属原中央苏区范围的地级市，有丰厚的历史文化底蕴和红色资源。要用好用活本地文化资源“精神富矿”,深入挖掘红色文化的内在价值,大力弘扬和传承红色文化，把城市的文化内涵转化为高标准、高质量创建全国文明城市的精神动力，以文化软实力为牵引，推进全国文明城市创建。例如，在农村思想道德建设工作中，要坚持把塑形与铸魂有机结合起来，用活用好红色文化、谚语文化、山歌文化、祠堂文化，持续开展送文化下乡活动，积极开发具有地域特色的民间艺术、民俗表演等项目，丰富农村群众的精神文化生活，淳化农村乡风民俗，推动形成文明乡风、淳朴民风。