近年来，四川省西昌市新时代文明实践中心推行“网格化+文明城市创建”，坚持大文明、全联动、微治理，提升“全域覆盖、全网整合、规范高效、常态运行”质效，发挥好网格宣传员、巡查员、劝导员、信息员、联络员的“五员”作用，为全国文明城市创建贡献网格力量。

    实行“123456”运转模式。“1”即以市网格化服务管理中心为运转枢纽；“2”即以便民服务和各级各部门履职监管为核心；“3”即以中心管理员，分中心、工作站管理员，网格服务人员为支撑；“4”即以市网格化服务管理中心、乡镇（街道）分中心、村（社区）工作站、网格为组织层级；“5”即以一网采集录入，一网分流督办，一网比对查询，一网向下延伸，一网考核评估为工作目标；“6”即以硬件、软件技术体系搭建，机构人员合理配置，网格划分及基础数据录入，“云推送”新技术创新运用，事件信息逐级处置流程科学设计，闭环流程、“大督查”机制无缝对接为保障重点开展工作，实现一站式、一条龙、一体化的网格化服务管理体系。截至目前，共设立市级中心1个、乡镇（街道/景区/工业园区）等二级分中心25个、工作站174个；划分网格1440个，招聘专兼职网格员1707名。

    发挥“五员”作用，推进文明城市创建。当好“宣传员”，不断提升文明创建知晓率、满意率。当好“巡查员”，加大巡查力度，并对发现的不文明现象进行上报处理。当好“劝导员”，引导市民提高文明意识、养成文明习惯。当好“信息员”，将不文明行为线索及时上报至四川省网格化服务管理系统。当好“联络员”，在走访中收集网格内市民对文明创建工作的意见建议，及时将民声诉求向上反映。