本报讯（邓水贤 章晋辉）“多亏了‘百姓说事室’，快速消除了我们小区的安全隐患。”日前，说起江西省抚州市临川区西大街街道办事处思梦社区的“百姓说事室”，颐园小区的居民们都赞不绝口。原来，颐园小区一些楼栋外墙挂砖经常脱落，很不安全，居民为此准备到市、区信访部门上访解决。思梦社区“百姓说事室”的信访调解员得知情况后，立即召集物业、开发商和业主代表协商，启动房屋维修基金应急机制，在一个星期内就解决了问题。

    临川区在党群服务中心建设过程中，把“百姓说事室”作为一项重要内容，本着“大事小事你来说，急事难事我来帮”的原则，大力提倡有事多商量、遇事多商量、决事多商量、做事多商量，真正让群众“话有地方说，苦有地方诉，事有地方做，理有地方讲”。自去年“百姓说事室”建立以来，共帮助群众解决政策咨询、矛盾调解、信访难题1289件，群众满意率达98%以上。