今年23岁的孙继开是四川省广元市旺苍县人，2020年6月他来到成都打拼，成为高新区龙湖时代天街片区的一名外卖小哥。

    孙继开热爱工作、乐观生活、热心助人，在开展外卖配送工作的同时，他还是走街串巷的“红袖章”，及时将发现的安全隐患、违法犯罪线索等上报到街道、社区或其它相关部门，助力基层社会治理，用点滴行动传递城市温暖。

    “要想外卖送得快、送得多，除了靠腿，更要用心”

    4月7日上午11点钟，孙继开来到外卖配送站点，先是测量了体温，然后便有条不紊地进行餐箱消毒、人员消毒，并认真填写了当日的消毒记录。“戴口罩、多消毒、测体温，这是对自己负责，也是对客户负责。”孙继开说。

    “叮咚，系统给您派发了新任务，请及时查看，并注意交通安全。”半个小时后，孙继开刚上线接单，就收到了配送任务，仔细阅读了任务信息后，便往商家处取餐。孙继开介绍，以站点为中心，周围7公里半径范围内都归他们站点配送。

    “祝您用餐愉快，再见！”孙继开对他的每一位送餐客户都会微笑着告别。孙继开说，尽管工作辛苦，但当他将餐品安全、准时送给客户时，一句“谢谢”会让他感到暖心：“这句简单的‘谢谢’，是客户对我工作的认可。”新冠肺炎疫情暴发以来，成都许多居民小区和办公楼都实行了封闭式管理，快递也只能无接触配送，孙继开和同事们常常会将餐品放在指定位置。

    入行近两年，孙继开每天配送的订单很多，但他用心送好每一单，准时率、好评率很高。他对记者说出了诀窍：“要想外卖送得快、送得多，除了靠腿，更要用心。”

    “我热爱这座城市，愿为城市的文明平安贡献力量”

    在高新区近两年，孙继开已记不清自己到底配送了多少单外卖，他对于自己负责范围内的每条街道、每栋办公楼、每个居民小区都烂熟于心。凭借这个优势，2021年4月，孙继开主动加入到合作街道天骄西路社区“平安骑士”队伍，佩戴起印有“成都市高新区合作街道平安骑士治安巡逻”字样的红袖章，在送外卖的同时担任社会治安联防联控巡逻员。

    “合作路有一棵树被大风刮倒了，影响车辆通行。”一天早上，送餐的孙继开见一棵树倒在非机动车道上，存在安全隐患，便立即打电话向社区反映。听到工作人员说马上请相关部门来处理后，他才放心离开。“不久后当我再经过那里时，树已经被清理走了。”孙继开回忆道。

    还有一个晚上，孙继开经过路口时见非机动车道上的一个井盖坏了，存在安全隐患，他立即停车，从路边取来两辆共享单车摆放在井口两边提醒来往车辆行人注意避让，并立即打电话向社区反映情况。确认工作人员会马上过来后，他才离开。

    这样的例子很多。孙继开戴着红袖章送餐，发现安全隐患时立即向相关部门反映，发现不文明行为时上前劝导，成为基层社会治理、平安建设的特殊力量。

    “虽然我不是成都人，但这里是我工作的地方，我热爱这座城市，愿为城市的文明平安贡献力量。”孙继开说。

    “天天在路上跑，遇到需要帮助的，能帮一把就帮一把”

    在外卖站点，一提起孙继开，认识他的人都说他是一个热心人。“继开乐于助人，同事需要帮助时，他总会伸出援手，在送餐途中遇到路人有困难也常常给予力所能及的帮助。”欧才琦是带孙继开入行的人，他说孙继开“热心、踏实”。

    “河滨南路发生交通事故，有人受伤。”去年5月的一天，孙继开在河滨南路看到机动车道上围着一群人，他忙停车上前查看，见一位骑自行车的老人被撞倒在地，伤情严重。孙继开当即拨打了120和122，并将自己的电瓶车和路边的两个交通锥摆放在事故现场后方20米的位置，提醒车辆注意绕行。10分钟后，救护车赶到运走了伤者。

    事后，当身边的人说起这件事并对他竖起大拇指时，他却说：“天天在路上跑，遇到需要帮助的，能帮一把就帮一把。”

    孙继开对于老人、小孩也特别关照。在顺江小区，有一位年迈的老人，孙继开去送餐时，常见她独自坐在楼下的凳子上。原来，老人的儿女白天都要去上班，她一个人在家无聊，就喜欢到楼下坐坐。“如果工作不忙，我就会坐下来陪她聊一会儿天。”孙继开说。

    “相信生活不会辜负一个勤劳奋斗的人。”采访最后，孙继开告诉记者，既然选择了外卖骑手这个职业，就会尽心尽力地去做好它。