“为老”志愿服务是重要的民生工作，也是新时代文明实践志愿服务的一项重要内容。山东省聊城市始终把“为老”志愿服务作为一项提升群众幸福感的有效载体，坚持多措并举，完善“为老”志愿服务机制，不断满足老年人精神文化物质方面的服务需求，打造文明助老新聊城。

    科学助老

    不断健全养老服务机制

    全市“为老”志愿服务队伍，通过综合监管、社会追踪调查、动态分析等办法，积极完善健全养老服务机制，落实关爱服务措施，精准开展志愿服务关爱活动。

    市民政局“为民爱民”志愿服务队伍，建立失智老年人防走失关爱机制，指导县、乡两级建立了农村留守老年人动态普查机制，定期开展摸底普查；团市委与聊城市尚善社会工作服务中心联合举办的“金晖助老”“守护桑榆”为老助老志愿服务项目，利用社会追踪调查等方法定期进行数据动态分析，链接各种资源，为孤贫老人捐款捐物，积极主动为其排忧解难。对摸排出的失能、高龄、独居等特殊农村留守老年人群体，建立了关爱台账，精准开展志愿服务关爱活动。2021年共为480名“金晖助老”老人捐赠爱心资金24万元、爱心物资价值20万元。为全面实施“创文明城、做文明人”和全面构建社会主义和谐社会作出积极贡献。

    智慧助老

    科技改变助老方式

    聊城市探索智慧助老方式，不断研究与创新新型为老助老志愿服务内容，涌现出“老年人智能手机科普课堂”“时间银行”等新型助老志愿服务实践队伍。

    为提高老年人防诈反诈意识，聊城市依托信息科技，优化资源配比，号召更多的热心人士加入到志愿服务活动中来，消除老年人“数字鸿沟”。“老年人智能手机科普课堂”采取多种形式教学，结合国家反诈中心APP和学习强国推广，制作手机操作小课堂，解决老年人“不会用、不敢用、不想用、不能用”智能手机问题。“时间银行”志愿服务项目，把时间和公益挂钩，依托后端的“怡家通”智慧平台帮助志愿者记录服务时长，并以虚拟货币的形式存储起来，当志愿者或志愿者父母以后需要帮助时，可换取其他志愿者等时服务。

    新型智慧助老方式，让老年人享受到数字技术发展成果,可有效弥补当前养老服务存在的短板，打造并推动形成“我为人人，人人为我”的社会化服务良性循环。

    全面助老

    打造全新助老新局面

    在为老助老志愿服务中，聊城市多方面、多平台、多层次为需要帮助的老人送去服务，做到老有所乐、老有所养、老有所为，满足老年人的物质文化精神需求。建设全新“为老”志愿服务队伍，使“为老”志愿服务在满足物质服务的基础上更注重提供精神与文化服务，助力丰富老年人的文化生活，满足老年人的精神文化需求，为形成爱老、敬老、助老的社会风尚贡献力量，打通文化服务基层的“最后一公里”，做实做强新时代“为老”志愿服务，促进社会文明风尚健康发展。

    “春之声”志愿服务队，以文体娱乐、政策普及为主要内容，丰富老年人的精神文化生活，开展老年普法教育宣传活动，讲解相关政策，增强老年人的自我维权意识。聊城市农业农村局“乡村振兴·银耀有我”老干部志愿服务队，依托离退休老干部优势，将志愿服务与乡村振兴结合起来，构建老干部志愿者队伍，开展科技下乡活动，为群众答疑解惑，传播农业技术知识，深入乡村、田间地头，常态开展志愿服务活动。

    “小棉袄”暖心志愿服务项目，大力弘扬尊老爱老传统美德，逐步探索在助医、助餐、助洁、助行、助急等各个方面为高龄和困境老人提供常态化服务，打通养老服务“最后一公里”。“七彩敬老”助老志愿服务项目，定期前往敬老院、社区，关心关爱每一名结对老人，积极开展“拉一次家常、整理一次家务、清理一次个人卫生、维修一次家电、送一件过冬用品”志愿服务活动，真正把老人当家人对待。

    “为老”志愿服务永不止步，聊城市将用实际行动打造新时代文明实践“为老”志愿服务的样板，坚持“为老”志愿服务作为一项重要工作来抓，不断谱写新时代文明实践志愿服务的文明聊城篇章。