今年以来，青海省海西蒙古族藏族自治州格尔木市坚决贯彻落实全市创建全国文明城市工作推进会精神，坚持从示范引领、宣传发动、综合整治、文明提升、为民服务和开拓创新六个方面持续发力，不断巩固文明城市创建成果，推动文明创建向更高水平迈进，唱响创建全国文明城市好声音。

    率先垂范 奏好“示范引领曲”

    格尔木市成立了以市委书记、市长担任双组长的创建工作领导小组及创建文明城市办公室，形成党委统一领导、党政齐抓共管、办公室组织协调、部门各负其责、全社会共同参与的工作体系。自创建全国文明城市工作推进会召开后，市党政一把手以上率下，认真履行第一责任人职责，深入基层，现场办公，协调解决相关问题。各基层党组织也迅速行动，结合工作实际，完善工作机制，细化分解任务，补齐创建短板，聚焦关键难题，一把手带头抓、分管领导具体抓，一级抓一级、层层抓落实，全市上下形成了“领导带头、部门牵头、条块结合、上下联动、共同推进”的工作格局。

    营造氛围 奏好“宣传发动曲”

    格尔木结合实际、创新形式广泛开展宣传活动。把社会主义核心价值观融入创建全过程，从党政机关到中小学、幼儿园，从车站、机场到广场公园，从建筑围挡、户外大屏到楼宇电视、公共宣传栏等，实现全覆盖，户外公益广告成为城市的亮丽风景线。今年以来，格尔木市创建文明城市办公室起草印发了《门前五包倡议书》《致全市人民的一封信》，已推播公益广告60条、未成年人公益广告8条、生态文明公益广告4条，印发了《文明劝导志愿服务活动的通知》，引导市民积极参与到文明创建工作中来。市融媒体中心发挥全媒体传播优势，在广播、电视、报纸、新媒体等平台上开设专栏，刊播相关稿件356篇，滚动播出公益广告共计1000余条（次）。

    对标对表 奏好“综合整治曲”

    格尔木市对照最新《全国文明城市测评体系》，全面梳理在创建工作中存在的问题短板，制定印发《关于集中开展七大专项整治行动的通知》《格尔木市2021-2023年创建全国文明城市工作方案》等15个文件，为创建工作有序有效开展划定了线路图、列出了时间表。市场监督管理局按照“网定格、格定责、责定人”的精细化监管，严格落实领导挂点包干责任制，通过分片包干、定岗值守、联动协作、集中整治等方式，针对各农贸市场环境卫生“脏乱差”、占道经营、车辆乱停乱放等问题现场责令整改，扎实有序推进农贸市场整治工作。市文旅局通过清洁景区环境、整治文旅市场“乱象”、施行导游一岗双责、多种渠道宣传、营造有序环境等措施，共同营造全市文明旅游新风尚。

    各方联动 奏好“文明提升曲”

    为助力文明创建，全市各部门各单位闻令而动，多措并举确保完成各项创建工作任务。市教育局党组以“一心四全八阵地+”思政教育模式为工作机制，把打造“党建领航”“育人引路”和“活动促行”三大工程作为落实思政工作机制的有效载体，形成了一套成体系、有成效的全新思政工作格局。市交通运输局从开展志愿服务、交通行业综合整治、公交站台升级改造三项重点工作入手，抓文明服务、抓公共秩序、抓环境卫生、抓设施维护、抓市级领导联点包干责任区各项任务，梳理存在的问题，制定问题清单和工作台账，及时整改。市场监督管理局在深入执法检查，切实保障群众“舌尖上的安全”的同时，加大餐饮行业文明创建宣传工作，引导广大餐饮经营主体统一思想，提高认识。

    凝心聚力 奏好“为民服务曲”

    格尔木市把推动创建工作和解决民生问题紧密结合起来，通过城市“双修”、道路改造、街景改造、厕所革命、绿化提升和农牧区人饮工程维修养护、农村人居环境整治、老旧小区综合整治等“一揽子”项目，探索建立公安城管一体化巡查综合执法工作机制，持续推进城乡“牛皮癣”、人行道机动车辆乱停乱放、校园周边秩序等专项整治行动，解决群众“急难愁盼”问题。市发展和改革委围绕“创建工作硬件短板28项问题清单”征集创建项目41个，总投资3.8亿元。截至目前，已开工建设1个，正在进行招投标项目1个，正在进行施工图设计项目2个，正在编制实施方案及可行性研究报告项目37个。进一步深化“放管服”改革，最大限度方便企业群众办事，市政务服务中心对进驻该中心的行政权力219项、公共服务22项、便民服务11项，全面推行“清单制+容缺受理+告知承诺”审批服务模式，提升智慧化、精准化、个性化服务水平，群众可以“先办事，后补缺”。

    多策并用 奏好“开拓创新曲”

    按照全国文明城市的创建标准，格尔木市多策并用，制定了创建文明城市分工表、重要点位情况表、任务提升清单，明确各部门各单位创建任务、重要范围、重点工作，以扎实的作风开展创建工作。及时印发单位职责分工、市级领导联点包干、督查考评办法、“整治脏乱差、创建文明城”专项整治行动和八条处理措施等方案、通知，明确全市各部门各单位的职责分工，进一步加大文明城市创建力度。针对之前全市环卫作业存在多头管理、边界划分权责不清、管理缺乏绩效考核、服务质量无法保障等问题，采用政府购买社会服务模式，引入专业第三方服务机构，依照绩效考核方式，实现工作归口管理，资源统一调度使用，发挥专人做专事的优势，提升全市环卫工作水平，提高城市管理效率和服务水平。