为深入贯彻习近平总书记“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念，锚定青岛市委、市政府争创全国文明典范城市的大目标，山东省青岛市崂山区紧紧围绕群众需求，征集、筛选200余条事项，涉及22家责任单位，经过调研、筛选、分析整合与最后评估环节，于5月15日正式发布2022年度“创城百件小事”清单，让百姓对文明创建倍感暖心、贴心与安心。

    聚焦民生有温度。“百件小事”与百姓生活息息相关，崂山区聚焦民生民需，扎扎实实为民办实事，真正做到文明创建为群众，为群众打造更加便利化、现代化、文明化的生活环境，提速山海品质新城建设步伐。“百件小事”涵盖市容环境、市容秩序、交通秩序等9大类文明城市创建问题，涉及修复破损路面、安装无障碍通道、推进垃圾分类密闭回收、设置志愿服务岗、倡导文明养犬等方面，凡是事关百姓日常生活的大小事都体现在“百件小事”中。

    增强民众幸福感。“百件小事”不仅仅要解决百姓的眼下事、烦心事，更要为民众做更多暖心事、惠民事。开展“山海五心”文明实践活动，为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉人群、为社会公共需要服务；依托“海誓山盟”新时代文明实践婚礼殿堂为群众举办新式婚礼、集体婚礼；在城区前海一线及口袋公园内配置6座小型单体公厕，满足周边居民和游客的如厕需求；提升园林景观绿化水平，提高市民游玩舒适度……在“百件小事”征集过程中，崂山区将提升居民幸福感的事项重点划入清单，通过一项项便民措施的施行，让百姓真切感受到生活的美好变化，感受到文明城市创建带来的便利生活。

    提升城市“软环境”。一张“百件小事”清单，一份责任承诺。崂山区发布“创城百件小事”清单，不仅在市容环境、经营秩序、基础设施修护等“硬环境”方面做足功夫，在关爱儿童老人、增强志愿服务、加强公益宣传等“软环境”的提升上也更加注重，多项举措涉及正面激励，鼓励更多热心群众参与到文明城市创建中来，这种“软环境”的提升建设也是目前崂山文明创建的一大特色。

    今年，崂山区将建立完善“1+9+100”文明创建战略体系，研究制定全国文明典范城市创建三年攻坚行动方案，持续开展“9大攻坚行动”，解决好“创城百件小事”，按照长远和短期相结合的原则做好顶层设计，体系化推进文明城市创建工作，加快文明城市创建脚步，提升城市文明水平。