近年来，福建省宁化县将社工引入新时代文明实践，在阵地建设、实践活动、个案服务、社会志愿者队伍培育等方面发挥社工机构专业特长，聚焦“一老一小一困”等困境群体，以“社工+志愿者”“双联动”模式，推进“大爱三明”主题实践志愿服务社会化、精细化，进一步提升新时代文明实践中心（所、站）服务能力。

    优势互补

    文明实践载体多元化

    宁化县将新时代文明实践中心（所、站、点）四级服务平台和社工服务阵地建设相融合，完善县总站——片区中心站——乡镇社工站——村服务点“四级服务网络”，在福建省率先实现乡镇社工服务站全覆盖。社会站与新时代文明实践中心（所、站）资源共享，优势互补，构建全方位、覆盖广的文明实践服务圈，推行社工与社区、社会组织、社会慈善资源、社区志愿者“五社联动”，解决有资源无需求、有需求无资源的难题，为社区治理、社会服务、困境人群帮扶、未成年人保护等凝聚起红土地上磅礴的服务力量。通过群众点单、志愿者接单的菜单式服务模式，社工联动志愿者，为留守儿童、困境儿童、特殊困难老人、贫困残疾人等群体提供跟踪巡访、精神慰藉、心理疏导、人文关怀等服务，在25个社区、210个村打造了一对一、多对一，服务困境人群的“15分钟近邻服务圈”，成为宁化县“红土地上客家人”文明实践品牌的重要载体。

    双工联动

    文明实践队伍社会化

    队伍的专业化是服务质量的保障，也是新时代文明实践志愿服务的发展趋势。目前，基层志愿者大多数还是以机关企事业单位的干部职工为主体，志愿者的专业化、社会化还比较薄弱。宁化县委文明办找准突破口，融合县民政局、团县委、妇联、红十字会等各方力量，以县志愿者协会、慈善总会牵头，探索“单位+专业志愿者+民间团体+爱心企业”联盟模式，构建“社工+志愿者（义工）”双工联动机制，推动社会工作与志愿服务融合发展，社工与志愿者互动、公益组织与志愿组织互联，达到1+1﹥2的效果。

    宁化县着重发挥专业社工优势，逐步探索志愿服务以组织招募为主向社会化招募为主过渡，立足社区、面向社会，吸纳广大热心公益的市民参与到志愿服务中来。依托宁化县葛藤凹社工服务中心，组建义诊、义剪、心理、教育等专业志愿者队伍13支，吸纳各大高校200余名大学生志愿者、700余名社会志愿者开展助老、助幼、助困等文明实践志愿服务，打破了文明实践以机关企事业单位干部职工志愿者为主导的单一模式，提升新时代文明实践志愿服务的专业化、社会化水平。

    需求导向

    文明实践服务精细化

    宁化县依托各级服务网络，社工和志愿者定期走访，收集群众需求，分类整理，个案服务。围绕“大爱三明”主题活动，聚焦“老、幼、困”困境人群，为留守儿童、困境儿童、特殊困难老人、贫困残疾人等群体提供跟踪巡访、精神慰藉、心理疏导、人文关怀等个案精细化志愿服务。实行困难人群“一人一档”，细化助幼、助老、助困等5大项23小项服务清单，开展“为爷爷奶奶添新衣”、“幸福从头开始”、“益童成长”夏令营等各类主题活动260余场、参与志愿者超5000人次，链接物资和资金约57万元，服务困境人群4.2万人次。

    将志愿服务活动项目化，针对不同群体和具体需求，设计形式新颖、易于开展，能吸引各方力量积极参与的服务项目，通过项目化运营规范活动开展，把社工与志愿者、社会组织与志愿组织紧密结合，促进志愿者、居民需求和服务项目“无缝对接”。近年来，通过政府引导，葛藤凹社工牵头，打造了“耆乐相助”特殊困难老人社工服务、农村留守儿童关爱服务、贫困重度残疾人居家照料服务等活动项目，其中，互助养老“四化”模式入选国家发展改革委典型案例。

    紧贴民生，温暖民心。宁化县不断深化资源整合，扩展新时代文明实践服务模式，丰富活动形式，拓宽受众覆盖面，让文明实践志愿服务贴近群众、惠及百姓，让新时代文明实践在城乡落地生根，推动文明实践建设更聚人气，更接地气。