群众在哪里，新时代文明实践就延伸到哪里。近年来，甘肃省嘉峪关市聚焦“五为”服务，让“五为”文明实践志愿服务实现精准化、便利化、常态化，更好发挥其为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉群体、为社会公共需要服务的独特优势，组织开展有针对性、特色化、多元化的新时代文明实践志愿服务，用实际行动传递温暖和文明。

    ◇ 为“老”服务，托起最美夕阳红

    近年来，嘉峪关市延伸助老服务领域，做实做细“扬孝善·暖空巢”“志愿者流动医疗”“您的银丝·我的牵挂”“孝老饭庄”“小马扎志愿宣讲”“时间银行”等特色志愿服务项目，陆续成立了守望夕阳红、银龄帮扶等多支针对老年人的特色队伍，按照“老人点单、社区派单、共建队伍接单”的服务模式，为老人定制专属服务。

    迎宾社区联合志愿者，多年来利用中秋节、重阳节等传统节日组织空巢、孤寡老人参加重阳寿宴等活动，并联合爱心企业为辖区老人免费拍摄全家福等照片，定格幸福，传递温暖；市中医医院流动医疗志愿服务队，聚焦老年人就医难点，常年深入社区、农村，让行动不便的老人享受到便捷、优质的上门医疗服务；祁连社区联合商家，每月16日在社区活动室为老人提供免费义剪服务，同时为行动不便的老人提供上门义剪；建设社区组建“小马扎”宣讲志愿服务队，以政策普及为主要内容，把楼宇、庭院等地方变为宣讲“基地”，丰富老年人的精神文化生活；紫轩社区参照普通银行存储制度，按照低龄存时间、高龄享服务的原则，开启“时间银行”志愿服务；文殊镇河口村聚焦农村养老服务需求，为农村70岁以上老人免费提供午餐，全力打造农村老年人“舌尖”上的幸福；胜利社区大力弘扬尊老爱老传统美德，逐步探索在助医、助餐、助洁、助行、助急等各个方面为高龄和困境老人提供常态化服务，打通养老服务“最后一公里”。

    ◇ 为“小”服务，托起明天的太阳

    少年儿童是祖国的未来，是中华民族的希望。嘉峪关市把打造有利于少年儿童健康成长的社会文化环境作为重要抓手，依托各社区新时代文明实践站阵地，创新活动载体，关注少年儿童成长，开展“诚信少年”“书香伴成长”“手牵手圆梦行动”“四点半课堂”等文明实践志愿服务，使少年儿童成长环境逐步优化、思想素质明显提升。

    为解决少年儿童周末及寒暑假无人看管的问题，全市各社区依托新时代文明实践站开展“四点半课堂”，通过招募社会及大学生志愿者，为少年儿童开展特色化教学，助力少年儿童快乐成长；铁南社区联合团市委，组织大学生联盟志愿者，连续多年开展“七彩假期·情暖童心”主题活动，为少年儿童提供学业辅导、亲情陪伴、自护教育等系列服务；昌盛社区联合嘉峪关爱心之旅公益协会成立了家庭公益团队，每周安排志愿者做留守儿童的爱心妈妈、爱心爸爸，为留守儿童提供学习辅导、安全教育和心理抚慰等服务；五一社区、新华社区联合同福社会工作服务中心，开展“安全知识伴我行”“手工衍纸”“儿童议事会”等活动，丰富少年儿童的业余生活……目前，各新时代文明实践站累计开展为小服务200余次，通过微心愿帮助困难儿童400余人。

    ◇ 为“困”服务，一路暖心同行

    嘉峪关市积极开展“我为群众办实事”实践活动，瞄准困难群体最急需、最迫切的问题，针对不同的困难群体或个体的需求，依托各社区新时代文明实践站征集贫困家庭微心愿，发动党员干部、企业爱心人士、志愿者认领微心愿，最终在党建引领、政府引导、多元参与、共建共享的模式下开展精准服务，助力困难群体实现微心愿。截至目前，全市“点亮微心愿”精准帮扶项目已累计开展帮扶服务800余人次，助力困难群众实现微心愿400余个。

    ◇ 为“心”服务，呵护心灵健康

    针对新冠肺炎疫情防控期间不同人群出现的焦虑不安和惊慌情绪，嘉峪关市采取“线上+线下”模式，开展心理疏导工作。线上，各社区联合嘉峪关市心理学会、心理志愿者服务队心理健康专业工作者，通过全市“12345”政务便民服务热线和“12355”共青团服务热线，为广大市民和目标人群开设“嘉峪关市抗疫心理健康公益热线”平台，通过专业咨询师全天候线上服务，尽最大努力预防和减少疫情引发的各类矛盾纠纷，提升人们的情绪管理、心理调适和危机应对能力，营造积极向上、和谐稳定的社会氛围。线下，各社区积极组织“志愿红”“网格蓝”通过上门服务等形式，用耐心与真情为群众疏导不良情绪，缓解疫情带来的心理压力，积极引导大家用坚定乐观的态度勇敢战胜疫情。截至目前，全市共提供心理健康服务200余人次。

    ◇ 为“民”服务，志愿力量筑防线

    无论是文明城市创建还是疫情防控，嘉峪关市以新时代文明实践站为阵地，广泛吸纳志愿者参与各类志愿服务，成为雄关一道文明亮丽的风景线。

    疫情防控期间，各社区新时代文明实践站广泛发动党员群众力量投入疫情防控一线，近2000名志愿者积极开展疫情防控志愿服务。排查登记、测量体温、维持秩序、运送物资……“志愿红”和“温暖白”活跃于疫情防控的各个角落，用他们的满腔热情和辛勤付出，诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，筑起了一道坚实的铜墙铁壁。

    下一步，嘉峪关市将继续深入推进新时代文明实践中心建设，打造“五为”志愿服务品牌，坚持全心全意为群众办实事办好事，努力提升群众的获得感、幸福感、安全感。