本报讯（袁海成）“现在身体情况怎么样？”“家里还有什么困难？”……近日，湖北省十堰市竹山县纪委监委干部在溢水镇邵家沟村，倾听群众心声，收集社情民意。

    自党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来，竹山县纪委监委以“严实深细专”的工作态度，把“下基层”作为切入点、把“察民情”作为着力点、把“解民忧”作为关键点、把“暖民心”作为落脚点，重点围绕下沉走访、驻村帮扶、优化营商环境、信访举报下沉遍访、专题调查研究、强化作风监督6项工作，聚焦“群众最期盼解决的问题、企业最急需支持的政策、发展最需要突破的难题”，组织纪检监察干部进村入户走访，深入群众、深入社区、深入企业、深入实际，在基层一线发现问题、解决问题、推进发展，把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。

    群众利益无小事。该县纪委监委印发了《竹山县党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动作风监督工作方案》，成立实践活动作风监督工作专班，采取明察暗访、重点抽查、实地查验等方式，督促各地各单位出实招、察实情、办实事、求实效。截至目前，该县纪检监察干部已走访包保户527户，收集问题50余个，现场解决30余个。

    此外，该县还畅通信访渠道，搭建信、访、网、电、微“五位一体”的信访举报平台，及时受理群众举报，建立对实践活动中的各类检举举报台账，研判处置，对实践活动中的问题线索优先办理，严肃查处作风不实、敷衍塞责、消极应付，对群众疾苦漠不关心、对群众和市场主体合法合理诉求无动于衷或推诿敷衍等问题，一律依纪依规严肃处理。