老旧小区旧貌换新颜，群众居住环境更舒适宜居；小街巷改造，解决群众出行“最后一公里”难题；滏阳河全域生态修复，让母亲河水清河畅、岸绿景美；挖掘城市边角地建设口袋公园，让市民“转角遇到绿”……

    人民城市人民建，建好城市为人民。近年来，河北邯郸坚持以人民为中心的创建理念，聚焦群众“急难愁盼”，以群众满意为最终标准，深化拓展文明城市创建成果，让城市更有温度，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

    ◆ 城市更新，聚焦群众“急难愁盼”

    “改造前想把房子卖了，都卖不出去。改造后，路平灯明环境美，住得哪都舒心，再也不想搬了！”日前，说起小区改造前后的变化，家住丛台区朝阳路11号院的居民王春兰颇有感触。

    11号院是有30多年历史的老旧小区，基础设施严重老化，环境脏乱差，长期缺乏物业管理，居民怨声载道。被纳入老旧小区改造示范院后，通过修缮屋顶防水、更新污水及热力管道、公共区域亮化绿化、增设停车位及健身设施、引进专业物业公司等“内外兼修”系列工程，小区“颜值”“气质”双提升，居民们“白天晚上都放心，男女老少都欢喜”。

    去年，邯郸共完成老旧小区改造465个，今年计划完成728个。通过观摩评比等机制，调动各县（市、区）高质量高标准完成改造任务，进一步补齐老旧小区基础设施短板，优化配套功能，推动城市更新。

    寻常巷陌，也是市民生活聚集区，直接关系群众生活质量。为实施好“最后一公里”改造，邯郸坚持开门搞整治，充分征集群众意见，分类归纳后融入小街巷改造方案。去年，邯郸完成了主城区542条背街小巷改造提升，重点打造了85条精品样板街路，还打造了拥军宣传、学生安全教育、邯郸历史文化宣传等特色小街巷，全面提升城区基础设施水平和品位档次。

    主城区施划公共免费停车泊位近4万个，有效缓解了停车难、停车贵问题；主城区核心区域小学、幼儿园学生及护送家长上下学免费乘坐公交车，义务教育学校全部开展课后服务，“三点半难题”得到解决……聚焦群众“急难愁盼”，邯郸市坚持创建为民、创建惠民，结合年度重点民生工程、民生实事，针对文明城市创建中存在的短板不足，下大力整治死角顽疾，规范城市管理，给群众带来看得见摸得着的实惠。

    ◆ 共建共享，夯实创建群众基础

    多年来，靳小芳孝老敬亲，任劳任怨，撑起一家人的幸福生活，她的家庭获得“邯郸市文明家庭”荣誉称号。

    靳小芳家所在的复兴区彭家寨乡王郎社区是个城中村，老年人比较多，每逢农历初一、十五，社区附近的一个饭店都会免费给75周岁的老人举办庆寿宴；社区还安装了健身器材，鼓励老人参与社区各类活动，给老年舞蹈队买衣服，让老人们老有所乐。

    去年以来，邯郸市深入开展“建文明城市、创文明单位、做文明家庭、当文明市民”活动，发挥文明单位支撑作用、文明家庭涵养作用、文明市民示范作用，在全社会唱响“邯郸发展我尽责、我出力、我奉献”主旋律，形成“人人参与创建、人人共享成果”的浓厚社会氛围，实现文明城市创建全程推进、全员参与、全域覆盖。

    今年3月，邯郸市公布了1260个文明单位、2008个文明家庭、1万个文明市民名单，发挥典型示范带动作用，充分依靠群众、发动群众，不断提升城市文明程度和市民文明素质。

    ◆ 常态长效，持续拓展创建成果

    “不仅要改得好，还要管得好、保持得住。”为巩固老旧小区改造成果，邯郸市出台了《关于开展“红色物业”全覆盖工作的指导意见》，把党组织嵌入物业服务机构，发挥党员志愿者等群体服务社区的积极性，探索建立共商共议共建共享的长效管理机制。目前，邯郸市已全面推广“红色物业”管理，通过构建“红色物业组织领导体系+市场化运营分级管理模式”，全市建成67个红色物业管理服务中心、139个红色物业管理服务站、112个红色物业联盟。

    不仅是老旧小区实现长效治理，邯郸还建立健全了城市设施建设和管理维护、城市公共秩序管理、窗口便民惠民服务、集贸市场创建等10项长效机制，通过“文明服务 提质提效”竞赛，文明校园、文明诚信市场和文明城市商户创建等活动，巩固提升文明城市创建成果。在复兴商贸城，党员商户亮身份、比服务，引导带动500多户商户诚信经营，推进了文明诚信市场和文明诚信星级商户创建。

    文明城市创建只有起点没有终点，只有更好没有最好。邯郸将持续巩固文明城市创建成果，不断提升城市环境面貌、形象品位，为加快推进区域性中心城市建设作出更大贡献。