自2005年荣获第一届全国文明城市称号至今，福建省厦门市已连续六届获评全国文明城市，这是对一座城市精神文明建设的至高褒奖，文明的种子已在厦门扎根生长，持续为广大群众带去获得感幸福感。

    ◎ 全民参与：

    踊跃实践民生实事 助推弘扬文明新风

    历次考评中，市民对文明创建的支持率和满意度都保持在98%以上，这离不开厦门坚持创建为民、创建惠民、创建靠民的努力。

    文明新风外化于行动。在城市，打造“文明创建随手拍”平台，发动市民一起做“啄木鸟”，让城市管理问题无处藏身；寻找“最干净小区”活动，将创建目标聚焦到离群众生活最近的地方。在乡村，文明村镇评选活动广泛开展，促进培育文明乡风、淳朴民风；一批“新乡贤”被推选出来，他们孝善齐家，垂范乡里。“快乐健步走，文明齐动手”等精神文明建设主题实践和“文明行为示范月”活动，激励市民不断保持爱城爱家的责任心。

    文明春雨润物无声。厦门积极发掘群众身边的“最美家庭”“文明家庭”，推动形成社会主义家庭文明新风尚，先后涌现“全国文明家庭”游文晃家庭、陈清洲家庭等先进典型。以培育和践行社会主义核心价值观为引领，广泛开展文明校园创建活动，助全市青少年“扣好人生第一粒扣子”，着眼未来，立德树人。

    ◎ 爱心筑城：

    传承接续志愿精神 锻造“爱心厦门”城市名片

    多年的文明创建，涵养了厦门市民热情友善、守望相助的精神品格。根据市委、市政府建设“爱心厦门”的重大部署，文明风尚蔚然成风，爱心队伍持续壮大。

    目前，厦门共有注册志愿者92万多人、志愿服务团队超过7000支，在交通枢纽、重点路口、社区学校及抗击新冠肺炎疫情等第一线，奉献光与热。2020年，《厦门经济特区志愿服务条例》正式施行，进一步支持和促进志愿服务事业发展。

    厦门将目光投向最需要帮助的社会群体，动员社会各界深入实施爱心助残、爱心敬老、爱心济困、爱心扶幼、关爱特殊岗位工人“五大行动”，推动健全爱心结对、爱心捐献、爱心志愿服务、爱心文化“四大机制”。全市47家“爱心屋”，为残疾人创造就业机会；287个“交通一家亲”爱心驿站和521个环卫工人爱心驿站，给户外工作者以歇息之处；党员干部、非公企业和社会组织与困难群众爱心结对，将爱心镌刻在城市精神的最深处。

    此外，各级文明单位积极参与爱心慈善、社会救助等，在服务社会、服务群众中发挥了生力军作用。

    ◎ 深化创新：

    拓展方法规章 走出常态长效新机制

    创新方法机制，拓展内涵外延，将文明的倡导与养成融入身边事，逐步形成常态长效。

    以争创全国文明典范城市为目标，近年来，厦门创新推行一系列管理模式——实施“路长制”“片长制”等网格化制度，主动向堵点、短板出击；成立“厦门市文明快送联盟”，实施“一人一车一号”制度，减少该行业的不文明交通行为；校园“蓄车区”推出，方便家长快速接送学生，缓解高峰期学校周边的交通压力；一批“人车分离斑马线”推出，让行人和非机动车“各行其道”。

    法律法规保障，制度条约先行。在现行的地方性法规中，超三分之二涉及社会文明。例如率先制定《厦门经济特区生活垃圾分类管理办法》，全面推行生活垃圾分类，推出积分兑换制度、“定时定点”投放、无桶小区模式等创新做法；出台《餐饮业分餐制管理规范》团体标准等，引导餐饮企业和广大市民践行厉行节约，爱粮惜粮。此外，通过出台《厦门经济特区促进社会文明若干规定》、开发“厦门市社会文明信息管理系统”等，进一步加强对违规停车、乱扔垃圾、占道经营等不文明行为的治理。