今年以来，深圳观澜街道以居民需求为导向，打破传统议事齐聚社区的模式，在街区探索建立“小板凳议事会”制度，以拉家常的方式，实现大家事、大家议，探索出一条共建共治、全民参与的社区治理和文明城市创建的新路子，力争小事不出街区、大事不出社区、难事不出街道，不断提升群众的幸福感。

    近日，黎光社区新围街区召开了街区理事会成员“板凳议事会”。议事会开始前，街区长组织红色网格党员、楼栋长、居民代表、退役军人、基础网格员等代表在街区边走边巡查，现场提出街区存在乱停车怎么整治，生活区环境卫生怎么改善，居民楼漏水怎么解决等事关创建文明城市、提升宜居环境的7个问题，随后大家搬来小板凳坐一起，围绕巡查发现的问题交流探讨，共商解决方案，推进问题落实整改。

    居民刘大爷表示，“板凳议事会”很接地气，不设主席台，不在会议室，大家随时随地都能畅所欲言，有事一起商量解决，参与感满满。

    像这样“开门”找问题，寻求解决方法，已成为黎光社区新围街区“板凳议事会”的重要内容，也是通过提升城市治理精细化管理水平促进文明城市创建，实现惠民利民目标的重要措施。通过面对面交流，现场摆问题、议对策、解难题，建立起居民群众需求导向机制，形成“收集—协商—落实—反馈”的治理闭环，实现了能办的事项当下办、转办的事项代理办、不能办的事项耐心告知怎么办，为群众提供全方位服务。截至目前，该街区已召开街区议事会10次，讨论并审议议题20个，已协调解决问题9个。

    新围街区负责人表示，“板凳议事会”的目的就是让居民朋友在小板凳上坐一坐，热点民生聊一聊，坐得近了，心也跟着近了，群众就能敞开心扉表达自己的意见和建议，也更有利于了解民情民意，文明城市创建和基层治理中的问题也更明朗、更容易解决了，从而不断夯实“精治街区”基层治理改革的群众基础，进一步提升辖区居民的幸福感和获得感。

    （深圳新闻网  李昕阳  黄宣骥）