今年，江西省吉安市万安县将新时代文明实践中心建设摆在突出位置，对标省委、市委宣传部提出全面提质扩面要求，结合工作实际，突出地方特色、强化资源整合，聚焦“三区”（即：社区、园区、山区），着力打造“三团”（即：服务社区的红色治理管家团，服务园区的贴心暖心服务团，服务山区的乡村振兴实践团）。有效打通了宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，为全县高质量跨越式发展提供了强大的精神动力。

    做大红色治理管家团 

    发挥文明实践在基层治理中的引导力

    新时代文明实践如何在社区基层治理中发挥引导作用？万安县针对各社区的无物业小区管理难问题，采取“红色引领、网格帮扶、居民参与”模式，组建红色治理管家团。以各社区的网格为单元，围绕“服务网格、管理网格、提升网格”的工作目标，发挥网格志愿服务队伍当好网格宣传员、矛盾调解员、小区管理员的作用。

    芙蓉镇城北社区辖区面积最大，管理网格和小区数量最多，小区管理问题一直是该社区的“心病”。今年5月，该社区率先在涧田集资楼小区组建23人的红色治理管家团，针对小区楼道卫生、车辆停放、物业管理、邻里纠纷等问题，广泛听取居民意见、了解群众诉求，调解居民纠纷、劝导不文明行为，提供物业便民服务、公益救助等。据城北社区统计，今年，红色治理管家团累计解决隐患排查、矛盾调解、家电维修等实际问题32个。

    目前，该县在科苑小区、涧田集资楼等6个小区打造红色治理管家团示范点。自从红色治理管家团推行以来，物业管理中的“疑难杂症”正在逐类逐项“药到病除”，为居民群众带去“红色温暖”。而有了文明实践的各类服务和活动，社区治理水平不断提升，也为文明城市、卫生县城创建工作发挥了积极作用。

    做细贴心暖心服务团

    发挥文明实践在营商环境中的服务力

    群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。针对全县1.5万多园区务工人员和202家园区企业，万安县聚焦解决企业入园建设、企业生产经营、企业职工精神文化需求等困难，整合企业帮扶单位、企业首席服务官、专业招商团和县级专业志愿服务队力量，组建贴心暖心服务团。“企业吹哨，志愿者报到”，变“坐等上门”为“主动服务”，让文明实践服务深入园区一线，与优化营商服务同频共振。

    近日，园区一家企业负责人向服务团反映自己厂区食堂和办公楼之间水管可能存在暗漏情况，最近水费大涨、水压也出现不稳定。服务团立即联系供水志愿服务队，立马组织探漏修复。

    “不但解决了我公司厂区内水管暗漏的‘近忧’，还设身处地站在我们企业角度考虑，主动对厂区院内不合理管线进行优化改造，帮我们消除了‘远虑’。”该企业负责人高兴地说道。

    今年，万安县在工业园区的3家企业打造贴心暖心服务团示范点，开展惠民义诊、文艺演出、技能培训、微宣讲等各类志愿服务30余次。办证“一次不跑”、供水供电24小时抢修、“一号通办”、“文艺轻骑兵”等一系列服务项目成为服务园区的新时代文明实践特色服务品牌。

    做精乡村振兴实践团

    发挥文明实践在乡村振兴中的助推力

    乡镇（所）、村（站）以各村帮扶单位志愿服务队为主体，吸收本地“五老人员”、新乡贤等为补充，组建乡村振兴实践团，构建“总团+分团+小队”三级组织网络。紧密结合乡镇、乡村振兴工作部署，开展理论政策宣讲、产业发展帮扶、关爱特殊群体的“一讲一扶一关爱”行动。

    在高陂镇泗源村新时代文明实践站为村民上课的邓兰云，是一名乡村振兴实践团成员。“我给大家讲讲我的创业经历，谈谈果树种植技术，再结合现在的农业政策讲讲我对现代农业的理解。”邓兰云拿着自己的种植笔记，在自家的种植基地里给村民们上起了农技课，将果树种植课堂开在田间地头。

    打造一支聚合各类人才、有能力、有热情、靠得住、敢担当的文明实践主力军，是解决基层新时代文明实践所（站）建设的关键，更是确保服务群众零距离的重要环节。组建乡村振兴实践团，就是为了解决农村新时代文明实践工作“谁来做”的问题。万安县整合近20个部门资源，成立10支专业志愿服务队，在实践所成立6支志愿服务分队，开展便民化、巡回式志愿服务。截至6月底，万安县农村志愿服务队伍有注册志愿者2.3万人，志愿服务队伍483支，新时代文明实践队伍进一步壮大。

    一个个新时代文明实践阵地各具特色，一场场文明实践活动春风化雨，一支支志愿服务队伍引领风尚……当下，越来越多的新时代文明实践志愿者活跃在万安大地，以各种方式融入百姓生活，不断提升全社会文明程度，为建设富裕美丽幸福新万安注入精神力量，让新时代文明实践直抵人心。