转作风 优服务 显文明 提升企业和群众满意度
——漯河市政务服务和大数据管理局以党建引领精神文明建设高质量发展
杨毳  张国诚  徐亮

 

    今年以来,河南省漯河市政务服务和大数据管理局党员干部凝心聚力、争先创优,切实以高质量党建引领精神文明建设高质量发展。

    党建创建一盘棋

    该局选优配强支委班子,从严抓好“五星党支部”评选,创新开展“五严六好”党支部创建,教育和引导党员干部养成良好的行为规范和道德操守,努力形成以党建带创建、以创建促党建的良好局面。扎实开展支部党员到分包社区“双承诺”“双报到”“双结对”活动,各支部、每名党员按要求进行公开承诺,每季度在主题党日对工作推进情况进行统计,截至目前完成实事36件,协调帮扶慰问资金25万元,党员参加分包社区帮扶1013人次。建立支部党员志愿服务队,结合漯河市创建全国文明城市工作开展文明交通劝导、环境卫生整治等新时代文明实践志愿服务活动。

    融合创建展风采

    坚持推动党建、文明创建与全局业务工作高效融合,按照“项目建设到哪里、党建工作就延伸到哪里、党员先锋模范作用就发挥到哪里”的工作理念,找准结合点、选好切入点、抓住着力点,引导党员干部在助力乡村振兴、民生实事办理、“万人助万企”活动中展现文明风采。

    以服务基层社区党建工作需求为导向,成立以党员志愿者为业务骨干的工作专班,高质量建设党建引领社区治理平台,切实提升基层网格治理能力和数据归集能力,打造多级协同的社区党建治理体系,实现社区党建事件和问题的实时上传下达,把党建工作触角真正延伸到社会治理的“微单元”,切实增强居民群众对基层组织的认同感、归属感。目前,全市社区基层网格治理信息化试点推进工作完成网格划分4722个,录入网格员1.02万人,完成小区划分1961个,社区房屋信息录入14万套,人口信息导入146.6万人。

    持续深入推进“万人助万企”。为及时精准服务企业需求,5名首席服务官深入企业,通过座谈研讨、实地调研等方式,听取企业纾困诉求,建立服务企业问题台账。按照现场解决、就地协调解决、上报解决等途径,真正把企业最盼望、最关注的热点难点问题汇集起来,积极协助化解。持续优化政策计算器功能,加大惠企政策归集和数字化要素梳理工作力度,推动惠企政策应归尽归,完善企业画像信息,提高平台使用率。累计为企业精准推送智能推荐报告2200余次,发送推送短信1900余条、邮件1300余条。

    打造服务新高地

    以“能力作风建设年”活动为契机,深化“放管服”改革、优化营商环境,持续转作风、优服务、显文明,切实提升企业和群众满意度。创新“企业开办+N”服务,实现与企业开办相关的设立登记、公章刻制、发票和税控设备申领、社保等12项业务并联办理、一日办结。创新创优公共资源交易服务,营造公平、公正、优质的公共资源交易市场环境。持续开展涉企专家团服务,成立“涉企政务服务专家服务团”,组建涉企政务服务工作微信群,开展“涉企政务服务专家门诊活动”,涉企专家团累计服务3.2万人次。建立健全监督机制,以“有诉即办”为核心,健全“有诉即接、有诉即应、有诉必办、有诉即办”工作机制,设立“有诉即办”窗口,上线“码上监督·马上办”线上监督平台,建立“好差评”评价-反馈-整改-监督全流程闭环处理工作机制,切实解决企业和群众的难办事、烦心事。

 

当前:B2(2022年08月11日) 上一版 下一版