政策宣讲、矛盾调解、新冠肺炎疫情防控、抗震救灾……在四川省成都市成华区，有这样一支特殊的队伍，他们曾是军人，如今脱下军装参与红色宣讲、应急救援、疫情防控、社会公益等新时代文明实践活动，用行动彰显“退役不退志、退伍不褪色”的军人本色。他们就是成华区退役军人战旗红志愿服务队。

    近年来，成华区按照“急难险阻先锋队、法规政策宣传队、社会治理行动队”建设思路，组建区、街道、社区三级退役军人战旗红志愿服务队95支，730余名退役军人志愿者积极参与志愿服务，服务总时长超5600小时。

    ◆ 扎根基层

    他们为群众排忧解难

    2021年1月，成华区以双水碾街道为试点，按照“一支队伍，三个品牌”的建设思路，组建一支“铁拳头”退役军人志愿服务队，打造“红色调解队”“创业急先锋”“双水军课堂”三个退役军人志愿服务品牌，以品牌为服务阵地，积极开展各项退役军人服务工作。

    今年71岁的陈兴元是“红色调解队”成员之一，也是双水碾街道双水碾村第一村民小组组长、双水碾村双水康城D区党支部书记。2021年6月，村里在拆迁工作中遇到困难，陈兴元带领“红色调解队”成员积极宣讲拆迁政策，普及征地拆迁法律知识，引导拆迁户依法有序表达利益诉求，助力依法征迁、和谐征迁，为群众解难纾困，把基层矛盾纠纷化解在家门口。如今，“红色调解队”成功调解邻里矛盾、买卖纷争、家庭纠纷等矛盾10余起，成为双水碾村化解疑难事务的主要力量。

    作为成华区退役军人战旗红志愿服务队的分队，“铁拳头”退役军人志愿服务队自成立以来，不断激发退役军人服务社会的热情，着力探索建立“社会服务退役军人、退役军人服务社会”双向联动服务机制，制度化、常态化开展了退役军人军课堂、创业就业培训、居民纠纷调解、疫情防控宣传、政策法规学习、学习雷锋精神、安全教育等80余场丰富多彩的志愿服务活动。在各项活动中，退役军人积极发挥自身特长，充分展现“退伍不褪色”的意识担当，丰富退役军人精神文化生活。

    这些活动的开展，是成华区退役军人战旗红志愿服务队为群众办实事的生动体现。在成华区，哪里有需要，退役军人志愿者就出现在哪里。他们在一次次为民办实事中，拉近了与群众的距离。

    ◆ 逆行奔跑

    他们在一线筑起“红色堡垒”

    今年4月的一天，因新冠肺炎疫情的“侵袭”，成华区世茂·茂立方小区实施封控管理。在此期间，保和街道和顺社区红色先锋突击队出现在了封控区外，筑起封控小区与外界的“补给线”。

    “2栋有一户业主不在家，家中只有一只猫，需要志愿者帮忙上门喂猫”“有一位居家隔离的老大爷有高血压，要买降压药”……在世茂·茂立方小区门外，红色先锋突击队队员王小莉给小区居民一个一个地打电话，询问大家的生活情况，并在居民需求统计表上认真记录信息。

    “疫情突发，很多居民都来不及准备。送饭、买药、买菜……这些事情虽然琐碎，但是只要能保障居民们日常生活不受影响，我们就尽力而为。”王小莉说。

    核对完居民需求统计表，队员们又穿上“大白”防护服，从封控区外将物资运送到居民手中……投入疫情防控工作后，队员们就把“家”搬到了离隔离点不远的帐篷内。“这里更方便为居民服务。夜班值守就在帐篷里凑合一晚，白天累了就靠在凳子上休息一下，手里的工作不能停。”一位志愿者说。

    这是成华区退役军人战旗红志愿服务队参与志愿服务活动的一个缩影。越是危险的地方，队员们越是义无反顾。2021年9月16日，泸州市泸县发生6.0级地震，造成龙马潭区、纳溪区、泸县、合江县不同程度受灾，成华区退役军人战旗红志愿服务队第一时间组织队员奔赴泸县灾区一线，参与抗震救灾工作。

    哪里任务险重，哪里就能看到他们的身影，他们为当地群众筑牢“红色堡垒”。

    ◆ 为民服务

    他们在村里开设公益课堂

    “爷爷，你们是老战士，也是我们的大英雄，我以后也要成为一名光荣的解放军战士……”为进一步擦亮军旅文化特色品牌，营造浓厚的爱国拥军氛围，7月13日，双水碾街道双水碾村组织开展爱国主义文化活动，活动现场特别组织了几名退役军人志愿者与6名“萌娃”展开互动，“向左转，向右转，敬礼！”在志愿者的口令下，孩子们认真完成动作。

    活动还邀请了成华区人武部副部长、区退役军人事务局副局长侯黎作为“双水军课堂”名誉校长、特约讲师，带着居民一起学党史、学国防知识，推动党史学习教育向纵深发展。

    以丰富辖区居民精神文化生活，提升辖区居民文化素养，增强退役军人获得感、幸福感、荣誉感为目的，成华区以双水碾街道为试点，创新开展“双水军课堂”，按照每周小课、每月大课的形式邀请辖区退役军人志愿者，为居民常态化开展公益课。此外，“双水军课堂”还面向辖区退役军人常态化开设健康课堂，不定期邀请专业医务人员为退役军人进行健康知识培训和义诊活动，为退役军人健康保驾护航。

    成华区退役军人战旗红志愿服务队还组建退役军人“红色宣讲员”队伍，广泛开展“老兵永远跟党走——百名老兵话百年”系列宣讲活动，深入机关、军营、学校、企业、社区等讲述红色故事，大力营造听红色故事、学百年党史的热烈氛围。

    随着各类活动的持续开展，越来越多的群众切身体验到退役军人战旗红志愿服务队的优质志愿服务。