近年来，山西省阳泉市城区上站街道油娄沟社区党委坚持以深化网格化服务管理作为抓党建促基层治理能力提升专项行动的突破口，以网格为载体，以基层治理为抓手，围绕做好“网格”“实践”“服务”三方面文章，全面提升网格化服务管理工作精准化、精细化水平，进一步构建“多网融合，一网统筹，全域治理”基层治理新格局。

    与志“联”网，志愿服务“手牵手”。油娄沟社区立足群众实际需求，形成“一名专职网格员+一名志愿网格协管员”的结对模式，由网格员带领志愿者参与、熟悉相关工作，通过入户走访、交流恳谈、发便民卡等方式，实时宣传理论政策、收集群众需求、化解急难矛盾，及时反馈信息、解决问题，在辖区广泛开展立体化、多维度的文明实践志愿服务活动，真正让文明实践志愿者“动”起来，让广大群众“乐”起来。同时根据各项服务管理工作的需要，建立起如党员交流群、在职党员报到群、残疾人服务群、沿街商铺群等专项群众服务群，对于微信群中居民提出的问题诉求，快速响应、主动认领、有效解决，真正把“小网格”内的事做细、做实、做足，撑起了服务民生的“大平台”。

    与民“接”网，文明实践“心连心”。油娄沟社区坚持“群众需要什么，就实践什么”服务理念，优化拓展服务功能，拓宽文明实践覆盖面，持续开展贴近群众生活的政策、技术、文明等实践活动，通过讲、评、帮、乐、庆等形式，线上与线下相结合的“菜单化”服务模式，传思想、传政策、传道德、传文化、传技能，极大地满足了群众的多元化需求。截至目前，油娄沟社区打造了新时代文明实践网格实践点7个，集结网格志愿服务队伍7支，吸纳网格志愿者293人，真正做到文明实践工作阵地建在网格、文明实践工作队伍沉在网格、文明实践工作成效显在网格。

    织好“一张网”， 管好万千事。网格员“一员多能、综合履职”，因地制宜、因时制宜开展走访活动，带着政策、问题、责任、感情，一户一户地走，一家一家地访，面对面沟通交流，排查安全隐患，调解邻里矛盾，实打实地解民忧、暖民心，用服务实现民愿，为网格内群众提供代办服务，让网格内群众省时省力享受福利。通过“线上+线下”方式，共梳理民生实事、文明创建、基层治理、违法建设等4个方面12项重点任务，真正将新时代文明实践站打造成为百姓家门口的“服务站”。