建成“学雷锋”志愿服务站1个、打造新时代文明实践广场1个，开展形式多样的志愿服务活动128项，注册志愿者有1288名，志愿服务时长共计1056小时……在黑龙江省哈尔滨市南岗区革新街道文平社区，覆盖疫情防控、敬老助老、扶贫济困等内容的志愿服务活动每周都在上演。

    哪里有需要，哪里就有“志愿红”。近年来，文平社区以“服务居民、打造特色、构建和谐”为宗旨，多元化、多层次、全方位推进志愿服务工作，志愿服务水平不断提升，志愿服务空间不断拓展。如今，一个个身穿红马甲，为群众帮急、解困、救难、排忧的志愿者，已成为文平社区一道道亮眼的风景线。

    今年5月，2021年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单公布，文平社区获评“最美志愿服务社区”。

    爱心助老显真情

    今年6月的一个周末，在文平社区的联系下，黑龙江医健老年医院义诊志愿服务队来到社区老年人照护中心，为老年居民们送上“健康礼物”。

    听说有义诊，当天，文平社区的老年居民们早早地就到老年人照护中心候诊。医护人员李英和同事们进入中心后，立即开始为老人们量血压、测血糖、查视力，并针对每一位老年居民的身体情况提出建议，叮嘱他们注意作息、加强锻炼。

    “医生，我想量一下血压。”60岁的牛小华和老伴一起来做检查。“大妈，您的高压值140，低压值95，血压偏高。”在为牛小华测量完血压后，医护人员又耐心地告知她日常稳定血压的方法。“好的，太谢谢你们了！”面对医护人员的贴心医疗服务，牛小华不停地称赞。

    “文平社区老年人占比较大，对于社区生活的依赖程度较高。”文平社区党委书记刘丽静告诉记者，社区结合实际情况，先后打造了针对老年居民的“蒲公英助老计划工程”“杏林春雨行动”“敬老一碗饺子”等志愿服务品牌项目，常态化开展健康义诊、暖冬慰问、心理陪伴等志愿服务活动，为老年人的身心健康保驾护航。

    为让辖区老年居民享有一个书香相伴的晚年，文平社区还在党群服务中心打造了老年图书室，添置了百余册内容涵盖保健养身、教育科普、文娱生活等类别的书籍。“另外，我们积极对接辖区单位，整合闲置空间打造老年乒乓球室，在提升老年人身体素质的同时，进一步丰富他们的业余生活。”刘丽静说。

    真心为民办实事

    在文平社区的大街小巷，总能看到一群人的身影，他们佩戴着红袖标，在街头巷尾开展治安巡逻、化解矛盾纠纷。

    刘丽静介绍，为让居民有一个和谐、稳定的生活环境，文平社区组建了义务巡逻队，在辖区内常态化开展“巡逻保平安”活动。义务巡逻队队员以网格为单元，沿街劝导乱停乱放、占道经营等不文明行为，及时排查消防安全隐患。

    “在巡逻过程中，如果遇到邻里发生纠纷，队员们都会热心地进行调解。”义务巡逻队队长张伟告诉记者，队员们在巡逻过程中还会开展疫情防控、普法宣传等志愿服务活动。

    “有了义务巡逻队，我对小区的治安更放心了。”社区居民刘煜说。

    近年来，文平社区坚持立足群众需求推进志愿服务工作，切实为群众办实事、办好事。除了组织志愿者常态化开展“创建文明城市”社区清洁志愿服务活动、清除小区垃圾志愿服务活动等，还发动社区文艺宣传志愿服务队定期开展为民服务活动，在重阳节、中秋节、国庆节等节日，为社区居民带去精彩的文艺节目，丰富群众的精神文化生活。此外，志愿者还经常走进辖区困难群体的家中，帮助他们整理家务、打扫卫生，陪他们聊天谈心。社区还针对生活困难的孤寡老人实行“点对点”帮扶，及时解决老人们在生活中的各类难题。

    “通过开展多样化的志愿服务活动，拉近了邻里之间的距离，极大地提升了居民的幸福感。”刘丽静说。

    热心服务为大家

    今年65岁的孙树德是一名有着32年党龄的退休老党员。2017年退休后，他坚持退休不褪色，继续发挥余热，积极参加文平社区组织的各类志愿服务活动。

    新冠肺炎疫情发生后，他更是主动到社区报名，参与疫情防控志愿服务活动。

    近段时间，孙树德为文平社区开展全民核酸检测志愿服务活动而忙碌着，每天一大清早，他便已在核酸检测点上与社区工作人员一起为核酸检测做准备工作。

    “大家排好队，保持安全距离，出示健康码”“请戴好口罩,测体温，做好个人防护”……核酸检测过程中，孙树德始终不厌其烦地引导居民有序排队。面对一些居民的不安和焦虑，孙树德总是耐心解释并安抚他们的情绪。每天6点到岗，18点结束，一天下来，孙树德参与志愿服务长达十多个小时，但他从不喊累。

    “作为一名老党员，我虽然退休了，但还想为群众尽一份心、出一份力。”孙树德还牵头组建了一支党员志愿服务队，常态化为社区居民提供贴心服务。

    多年来，孙树德所散发的光与热，传递的爱与暖，深深地影响着身边的居民。在孙树德的带动下，不少居民主动投身小区环境整治、疫情防控宣传等志愿服务活动，积极为老旧小区治理建言献策。

    “我们社区创新志愿服务工作模式，全面实施‘群众主体’工作，鼓励居民直接参与志愿服务，成为新时代文明实践的重要力量。”刘丽静告诉记者，接下来，文平社区将切实全面推进志愿服务工作，不断擦亮社区文明底色。