坚守新冠肺炎疫情防控一线、进行交通疏导、开展卫生清理……如今，在云南省红河哈尼族彝族自治州开远市，随处可见“红马甲”。随着开远创建全国文明城市的深入推进，志愿精神已融入城市的文明血脉、融入市民的日常生活，“有时间做志愿者、有困难找志愿者”成为文明开远的新风尚。

    家住乐白道街道东山庄的残疾人黄冬梅，两年前因病导致肢体重度残疾，出门、洗澡、如厕都有困难。市残联的志愿者们了解到她的实际情况后，立马帮忙申请助残公益金，用于家里的无障碍改造，为她配置了移动坡道和低位灶台，安装起安全护栏，还改造了卫生间和庭院，贴心、实用的改造，解决了黄冬梅的实际问题，日常生活更加便利。

    热心市民杨炼参加的志愿服务团队有300余人，是开远市同根生爱心慈善基金会所属开远同根生志愿服务团队，2019年起至今，他累计参加志愿服务500多小时，在扶危助困、关爱老人、消防演练、疫情防控等各类志愿服务活动现场，时常能见到他忙碌的身影。“同根生的志愿者们每个月会定期来帮我理发、打扫卫生，为我解决了不少生活难题。”同根生志愿服务团队长期帮扶的残疾老人钱秀兰说。

    在全市各街道（社区），志愿者们穿上红马甲，对辖区主要路段和居民区里的瓜果皮核、塑料袋、小广告等进行集中清理整治，改善小区环境。寒暑假期间，参加“返家乡”社会实践活动的大学生志愿者们带领孩子阅读、绘画、做手工，丰富多彩的“七彩课堂”，让孩子们增长知识、提高本领，度过有意义的假期生活。如今，越来越多的志愿者主动请缨，服务家乡、奉献力量，全市已建成社区、公共场所、文化设施、窗口单位等志愿服务站（点）186余个，实现志愿者、服务内容、服务对象的有效对接，扩大了志愿服务在基层的覆盖面和影响力。

    今年以来，开远市聚焦空巢老人、残疾人、留守儿童等重点人群，通过集中服务、站点服务、结对服务等形式，常态化开展“扶贫帮困”“金秋圆梦”“乡村振兴”“卫生整治”等志愿服务项目。同时，坚持特色品牌打造，结合市委、市政府的重点工作和时间节点，面向群众、面向基层组织开展“暖冬行动”“学雷锋志愿服务”“健康义诊”“法律服务”“文艺演出”等活动，进一步增强了群众的获得感和幸福感。

    截至目前，全市共有注册志愿者56963名，各类志愿组织663个，志愿项目5984个，每年开展志愿服务活动上万次。“红马甲”散发着光与热，用平凡善举诠释大爱无疆、用志愿精神托举文明高度。