今年以来，青海省西宁市坚持把创新督查方式、延伸督查触角、提升督查实效作为巩固全国文明城市创建成果的关键一招，深度融合作风建设与能力建设总要求，坚持问题导向，立足巩固提升，强化平评结合，建立健全了“提级督、专项督、日常督”的全国文明城市创建工作督查新机制，系统性、整体性、协同性打造全国文明城市创建新常态。

    提级督，抓重点。省委常委、市委书记陈瑞峰深入城北区、城西区农村、市场等地调研督导全国文明城市创建工作，详细了解全国文明村创建、村级新时代文明实践站建设情况和市场管理、环境卫生、经营秩序、公益广告宣传等情况，明确要求要把创建全国文明城市作为民心工程、德政工程，坚持创建为民、创建惠民，全面查漏洞、补短板、促提升，进一步提升文明城市创建工作水平，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。市委副书记、市长孔令栋在城东区、城中区调研督导全国文明城市创建工作时指出，要坚持常态长效抓治理，坚持聚焦短板抓攻坚，坚持把为民利民贯穿始终，以更大力度、更实举措把文明城市创建引向深入，以创建全国文明城市的新成效为聚力建设现代美丽幸福大西宁提供坚实保障。各市级领导结合各自联点包片地区和分管领域，多频次、多方式推动全国文明城市创建工作向好向上、走深走实。

    专项督，解难点。市人大常委会结合全国文明城市创建工作，组织开展《西宁市文明行为促进条例》贯彻落实情况专项调研督导，对存在的薄弱环节进行专项研究转办。市委宣传部派出四个县级领导任组长、各科室长为成员的专项督导组，深入全市53个实地考察场所查找短板弱项、抓好问题整改，累计转办环境卫生、交通秩序、老旧楼院、基础设施建设、公益广告设置、城市精细化管理等216个问题，及时督促相关责任单位查漏补缺。市委督查室积极贯彻落实市委工作要求，及时下发《督查专报》，持续加力、靶向发力，推动难点问题整改见效。发挥媒体监督、群众监督、文明监督员监督等优势，随时发现和解决突出问题，今年以来印发《督办通知》7期，整改全国文明城市创建领域各类难点痛点问题60项。办好用好“作风聚焦”专栏，指导市属媒体聚焦城市管理过程中的痛点难点问题，刊播《商户占道经营卫生令人担忧》《楼层标识牌成小广告“栖息地”》《西宁这些街道的地砖该修修了》等监督报道112条，多渠道多领域提亮全市不文明行为整治、窗口服务行业文明形象提升、市场秩序整治提升、文明交通提升等工作成色。

    日常督，破痛点。健全考核监督管理制度，把文明城市创建工作纳入全市领导班子绩效目标考核内容，通过季度考核、年度考核、日常督查、工作督办等形式，推动绩效考核目标落地落实。把文明城市创建整体推进和测评结果作为领导班子考核“一票否决”事项，文明城市创建考核达不到优秀的单位，取消年度考核评优资格。在常态化督查的基础上，全市各县区400人组成的义务监督员队伍深入社区小区、实地测评点位开展督导检查，通过“随手拍”每天反馈问题40余条，推进创建工作常态化、规范化和制度化开展。健全定期测评制度，组织一次第三方暗访测评，及时发现问题，制定整改措施，明确责任单位，限时督促整改，对连续两次在第三方测评中失分较多、排名靠后的部门进行通报批评。