“全村75岁以上的老人、残疾人，都能够享受到幸福院的热乎饭，每顿饭保证一菜一汤一主食，炒菜要保证每人至少一两肉。”被村里老人亲热地称为“闺女书记”的张守英说道。为解决村内老人养老问题，山东省日照市五莲县红泥崖村建起了互助养老幸福院，并积极开展“1+1”互助养老志愿服务项目，为老人提供餐食，同时幸福院还配备了棋牌室、休息室、心理咨询室、康复训练室等，并给村里80岁以上的老人配备“一键报警器”，自带定位系统，紧急情况可一键呼叫老人子女、“蒲公英”志愿者、村“两委”干部，既满足了老人日常生活需要，还随时解决老人遇到的紧急难题。

    今年以来，五莲县聚焦“五为”文明实践志愿服务，推动志愿服务制度化常态化，更好地发挥志愿服务为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉群体、为社会公共需要服务的独特优势，组织开展有针对性、特色化、多元化的新时代文明实践志愿服务活动，为建设锦绣五莲贡献志愿力量。

    助力“老有善养”品牌建设。五莲县13处新时代文明实践所探索打造了“善起洪凝”“孝在石场”“情满于里”等13个“锦绣五莲·老有善养”子品牌，推动全县农村老年人晚年生活从“老有所养”向“老有善养”升级。同时延伸助老服务领域，做实做细“追星族”关爱长寿老人、“夕阳在晨”、“金晖助老”、“爱助夕阳红”、“暖阳助老”、“情暖初心”等志愿服务项目，以“幸福院+幸福食堂”公益平台为载体，注重引导爱心企业、慈善组织、社会各界爱心人士和广大志愿者积极参与，为“老有善养”捐款、捐物、捐劳动。通过开展义务理发、陪老人唠家常、免费健康义诊等贴心志愿服务活动，让老人幸福感节节攀升。

    呵护青少年茁壮成长。“不到一个小时，7个社区新时代文明实践站暑期托管服务210个名额就全部预约完。”洪凝街道宣统委员丁萌介绍。为切实解决群众子女假期托管难题，五莲县开展了“暑期托管服务”活动，让无人照管的双职工家庭、外来务工家庭和中低收入家庭的子女感受到社会大家庭的温暖。今年以来，该县依托各社区、村居新时代文明实践站、乡村“复兴少年宫”等阵地，创新活动载体，组织开展“红色讲堂”“爱润成长”“扶孩子一把成就梦想”“希望小屋”“手牵手圆梦行动”“小草学堂”“七彩童心 艺术同行”等一系列文明实践志愿服务，使青少年成长环境逐步优化。

    热心帮扶困难群体。针对残疾人、低保对象等困难群体，五莲县用好“红杜鹃”宣讲阵地，重点开展“温暖人社 情暖万家”“工会相伴 温暖同行”“党建引领 阳光助残”等政策解读、生活帮扶、技能提升志愿服务，让困难群众知晓、用好、享受好救助帮扶政策，确保困难群众精准被“发现”、困难信息全面被收集、困难问题及时得解决。

    筑牢群众心理防线。“疫情期间，我和爱人都被隔离在家，房贷、车贷给我造成巨大的心理压力。通过参加心理大课堂活动，我找到了正确的宣泄方法，家庭关系也和睦了。”刚刚结束“阳光家庭”课堂的王艳荣女士说道。针对居民的各种情绪困扰，五莲县采取“线上+线下”模式，开展心理疏导工作。线下，开展“送法进万家 家教伴成长”“阳光家庭 阳光家教”家庭教育课堂等志愿服务活动，为居民提供情绪疏导、情感支持和相关心理危机干预等服务 ；线上，开通心理咨询热线，为广大家庭和妇女提供电话咨询服务，帮助家庭成员提升心理调适能力。此外，中高考期间，还24小时为考生及家长提供心理咨询和援助热线服务。

    为社会公共需要服务。“饭店招聘不到人，‘零灵发’帮了我大忙。”每到节假日，五莲县家杰小院的经理王传新忙得脚不沾地，急需大量临时工。后来，他了解到“零灵发”灵活就业平台，并在平台上发布招工信息，第二天“零工”就接单上岗了，解了他的燃眉之急。这是五莲县为解决用工、招工难题，发动志愿者研发的就业平台。近年来，五莲县广泛开展“礼让斑马线”“山水志愿行动”“同心抗疫 志愿有我”等文明劝导志愿服务，让志愿服务成为五莲县一道文明亮丽的风景线。