莫让虚假“买家秀”迷了眼

 

    据央视新闻报道，近日，重庆的张先生在某平台下单时看到商品的好评率较高，但是到货后却发现并没那么好，再细看评论发现，很多买家的晒图竟然是相同的。张先生怀疑这些好评是商家与网络水军合谋刷出来的。有媒体调查发现，当前，网络水军已经将炮制买家秀当成了一门生意，并形成灰色产业链。

    编辑点评：购物前先看评价，已成为不少人网购的必要操作，好评率往往成为消费者判断商品质量和是否购买的重要依据。如果这些好评是用不正当手段批量炮制出来的，那无疑是对消费者权益的严重侵害。消费者基于虚假好评做出购买决策，最终可能得到与预期不符的商品，这不仅浪费了金钱，更影响了购物体验和信任。

    商家与网络水军合谋刷好评的行为，既严重违背商业道德和诚信原则，也涉嫌违法。《中华人民共和国电子商务法》规定，电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。这种行为破坏了市场的公平竞争环境，让那些真正用心经营、提供优质商品的商家难以脱颖而出，不利于行业的健康发展。同时，炮制好评形成的灰色产业链使得虚假好评得以大规模地产生和传播，严重损害了网络购物的生态。相关部门应该加大监管力度，严厉打击这种违法违规行为，从源头上斩断灰色产业链。

    这也给消费者一个警醒——在购物时，不能仅仅参考商品好评，而要多方面综合考量。比如查看中差评、咨询购买过的人等，增强自己的辨别能力，不轻易被虚假好评所误导。商家也应该明白，真正的经营成功来自于提供优质的商品和服务，而不是通过不正当手段获取短期利益。只有这样，才能赢得消费者的长期信任和支持。

    遏制虚假好评需要各方共同努力，包括消费者提高警惕、商家坚守诚信、相关部门加强监管等，共同营造一个健康、公平、诚信的网络购物环境。