整治“乱跳转” 切实保障消费者权益

 

    手机一摇自动跳转购物平台？随手一碰已经进入购物界面？近日，中国消费者协会接到不少消费者反映不明链接跳转导致的相关消费问题。对此，中消协指出，消费者自主选择权应受到尊重，消费者正常使用网络权益应得到有效维护，经营者应切实落实广告“一键关闭”规定。

    编辑点评：在互联网时代，每一次点击的流量都有可能带来真金白银的兑现。消费者在使用手机时，遭遇不明链接跳转，这严重侵犯了消费者的自主选择权。消费者有权决定自己的浏览路径和消费行为，这种“乱跳转”不仅影响了消费者的正常使用体验，更可能导致消费者误操作而产生不必要的消费。

    维护消费者正常使用网络的权益至关重要。中消协的发声及时且必要，明确指出经营者应落实广告“一键关闭”规定，这是对消费者权益最基本的保障。只有当消费者能够自主控制自己的网络行为时，才能真正享受到互联网带来的便利。

    整治“乱跳转”，需要多方共同努力。首先，相关部门应加大监管力度，对于违规行为严惩不贷，以起到警示作用。其次，平台和经营者要增强自律意识，尊重并保护消费者权益，不能为了一时的利益而不择手段。最后，消费者自身也要提高警惕，增强自我保护意识，遇到不合理的跳转要及时反馈和举报。只有切实保障消费者的权益，营造一个公平、公正、安全的网络消费环境，才能让互联网更好地服务于大众。