安徽安庆市迎江区红旗小区 建好“红色物业” 解锁群众“幸福密码”
“皖美红色物业”建设三年行动计划实施以来,安徽省安庆市坚持完善工作机制、细化落实举措、加大推进力度,持续推动住宅小区物业管理服务普遍改善,党建引领小区治理水平普遍提升,居民群众满意度不断提高。
安庆市迎江区红旗小区是安庆市首家实施专业化物业管理服务的小区,现有居民楼92栋,约3700户,中共党员210名,目前已分片区成立四个业委会,设4个网格党支部。近年来,红旗小区坚持将加强“红色物业”建设作为提升基层治理的有效抓手,精心构建基层党组织、物业公司、网格、居民等多方联动的“党建+治理+物业+网格+服务”五合一红色管理模式,破解基层治理难题,提升居民幸福指数。
找准“共建”切入点,让党的组织“一贯到底”。优化组织设置。坚持把加强组织建设作为切入点,建立多层次、全覆盖的组织体系,让“红色旗帜”飘起来。畅通“社区党委+网格党支部+楼栋党小组+党员中心户”四级组织体系,小区成立物业党支部,建成服务群众的战斗堡垒。落实社区书记与物业服务企业党支部成员“双向进入、交叉任职”制度,通过各自认领责任清单,细化责任落实,真正将党的领导落实到基层治理“神经末梢”。建强骨干队伍。不断加强业主委员会建设,动员政治素质高、综合能力强、有责任心的党员业主积极参选业主委员会和业主代表,推动业委会由党建薄弱点转变为基层治理支撑点。发动红色力量。积极组织专业的水电维修维护员、管道工程项目施工员、楼栋管理员、矛盾调处员和消防安全员等49人组成“红色管家”队伍,通过多渠道、多元化的服务体系,真正让“红色力量”聚起来。
找准“共治”着力点,让党的领导“一呼百应”。清单事项解难题。依托“乡街吹哨、部门报到”机制,充分发挥基层党建“书记项目”作用,紧握社区党建工作队这一抓手,精准列出“需求、资源、项目”三项清单,主动争取党建资源、行政资源和社会资源,精准把握小区群众需求,借助驻区单位党组织和在职党员到社区报到等契机,全力解决居民烦心事、操心事、揪心事。阵地优化暖民心。依托物业配套用房,建成小区党群服务站,升级“红色文化长廊”,打造“居民之家”服务平台,辐射带动居民小区周边培训机构、商店超市等商户建立党群联络点,打造党员活动、政策宣传、党群议事、便民服务、物业管理“五位一体”的党群服务阵地。主题党日增活力。
找准“共享”契合点,让党群关系“一网情深”。在发挥制度作用上提升效能。建设“红色标准”,形成“社区党组织领导、业委会自治管理、物业企业诚信服务”的共商共治联动机制。召开物业管理联席会议,先后实施小区环境治理、智能垃圾分类回收站、规划停车线、清理小区沟渠、困难群众送温暖等10余项民生实事,切实提升物业服务水平。在共建共治中密切合作。在为民服务中交流感情。建立健全“红色管家”党员联系小区、楼栋机制,严格落实“日巡查、月走访”等工作制度,让“红色管家”走进每栋楼、每户家庭,做好民情信息收集、网格问题发现、情况对接协调、任务跟进落实等工作,解决管道破损、外墙破损、楼栋顶层顶盖破损、雨天排水、枯死树木等应急事项100余件。