本报讯（兴义文）近年来，贵州省黔西南州兴义市将推进文明旅游作为文明城市创建的重要措施，通过氛围营造、示范创建、文明旅游志愿服务等多举措抓实文明旅游，全面提高兴义旅游服务质量，提升旅游从业人员和公民的文明旅游素质。

    做好文明旅游氛围营造。兴义市通过多种形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝，设置大型文明旅游公益广告牌10块、展示牌50余块、文明提示标牌500多块，积极营造文明旅游宣传引导浓厚氛围。

    开展文明旅游示范创建。从2021年开始，兴义市以市内4个4A级景区为主要培育对象，引导培育一批旅游企业创建文明旅游示范单位。将文明旅游工作作为日常工作重要内容，纳入A级景区评定和复核前置条件，根据《文明旅游示范单位要求与评价》评定细则，督促创建单位从制度建设、环境卫生、服务质量、宣传引导、实践活动、品牌建设等方面开展工作。通过文明旅游示范单位创建工作，4个创建单位管理制度不断完善，硬件设施条件进一步改善、环境服务质量不断提高，志愿服务活动深入人心，游客满意度不断提升，文明旅游风尚持续传播。2022年7月，兴义市贵州醇景区获得贵州省省级文明旅游示范单位称号。

    抓好文明旅游志愿服务。各创建单位整合人力资源，组建一支包括环境维护、安全管理、志愿服务、宣传引导等提升景区管理服务工作的队伍，组建旅游志愿服务队共200余人，充分利用微笑小屋、学雷锋志愿服务岗等阵地，在景区开展文明劝导、携老扶幼、环境保护等志愿服务活动，推进文明旅游志愿服务成常态。