在奋力争创全域全国文明城市的实践中，辽宁省盘锦市委、市政府坚持一切从人民群众出发，倾听民意、关注民生，凝聚群众智慧与力量，巩固提高城市文明程度，切实增强人民群众获得感、幸福感。

    问计于民，了解群众所急所盼。为广泛了解民意，深入凝聚民心，不断提高群众对争创工作的知晓度和满意率，组织开展盘锦市2023年争创全域全国文明城市工作问卷调查。结合交通出行、市容环境、就业创业、教育医疗等9个方面40项与民生息息相关的具体内容，采取线上与线下相结合、座谈交流与入户调查相结合、全面调查与专项调研相结合的方式，深入了解广大市民所思所想、所需所盼，得到全市上下强烈反响。广大市民积极参与，累计收到问卷14.04万份（包含线上问卷10.35万份、线下问卷3.69万份），样本数量占全市总人口的10.10%，比较客观地反映了民意、民声。

    问政于民，突出解决民生实事。市委、市政府高度关注群众需求，将争创问卷调查作为解决民生实事工作的着力点和突破口，认真研究、分解落实。适老化改造工程、全面提升公共交通服务能力、老旧小区改造工程、学校配餐食品安全监管行动、缓解“停车难”问题、建设全民健身设施等6项内容纳入盘锦市2023年重点民生实事；加强物业管理、营商环境建设、促进就业、养老服务等纳入市政府工作重点。各县区、各责任部门结合自身实际，主动认领，制定出台管用举措，解决问卷调查中群众的关注事、烦心事，40个群众关注的民生问题100%得到回应。

    争创为民，提升群众获得感幸福感。始终坚持“以人民为中心”导向，融入造福人民群众具体实践。组织开展六大攻坚行动，分类建立问题整改清单，倒排工期、挂图作战，解决问题。补修路面11万平方米、人行道9.6万平方米，新建“四好农村路”305公里，改造老旧小区41个。围绕城乡基础设施、环境卫生等方面实地督查，印发督查快报44期，通报问题1万余个。开通创建热线，上线“随手拍”，积极传递民声、响应民意。突出法治化治理，修订完善养犬管理、物业服务、静态停车等制度法规，强化落实与监督，不断提高城市文明程度，群众满意率不断提升。

    下一步，盘锦将继续坚持以人民为中心的争创理念，秉承惠民为民靠民的争创原则，事不避难、义不逃责，进一步提升城市建设管理水平，更好满足人民群众对美好生活的向往，奋力争创全域全国文明城市。