——安徽省马鞍山市雨山区着力打造15分钟美好生活服务圈
近年来,安徽省马鞍山市雨山区着力提升社区综合服务能力,为老百姓打造属于他们的15分钟美好生活服务圈。
社区服务为生活品质“扩容”
每周三中午和下午的放学时段,陈雅琴都要定点去学校门口“上班”。“这是我退休后给自己找的一份新工作——护学岗志愿者!”陈雅琴笑着对笔者说。年过七旬的陈雅琴是孙底社区钢城花园的居民,退休后陈雅琴一直过着单调的生活,直到2020年,随着党员组织关系从原单位转入孙底社区,陈雅琴加入了一个“新家庭”。
“老实说,在钢城花园住了这么久,之前我都不知道社区到底在哪,原本以为去社区就是办事的,直到我走进社区,参加他们的活动,我才知道原来社区可以提供这么多服务!”陈雅琴所言不虚,在孙底社区,最醒目的便是他们的一站式服务大厅,社区还根据不同功能划分了社区食堂、文体活动室、养老幼教馆等功能室提供服务。上午9点左右,就会有不少老人在文体活动室里吹拉弹唱。
“我们是个曲艺团,每周四上午固定时间聚集在这个活动室里进行排练,非常感谢社区为我们提供这样便捷的场所,让我们老年人有地方可以娱乐。”排练室里,居民孙清州还给笔者现场来了一段黄梅戏。
除了服务好“一老”,还要保障好“一小”。在孙底社区一楼的一间教室里,有几个孩子正在看书写作业。
“这是我们社区的一个临时托育点。”孙底社区党委书记陶海玉说,通过网格化调研走访,了解到部分家长有临时托育需求,在自己工作繁忙或临时外出有事时可以帮忙照看孩子,于是便在社区设置了一个临时托育点,解决家长们的燃眉之急。此外,社区还积极发挥居民和党员志愿者力量,在二楼设置了红先锋小家电维修点、缝缝补补小作坊等,为居民提供生活上的便利服务。
“打造15分钟社区生活服务圈,要充分问计于民、问需于民。”陶海玉说,依托网格化管理和党群服务阵地,把更多的服务集成导入,不断丰富15分钟社区生活服务圈,居民幸福感便会随之提升,渐渐也会主动加入社区管理服务中。
生活服务圈有“圈”也有“质”
除了物质生活便利,雨山区还积极探索15分钟文化生活圈。2022年,结合“暖民心”行动,雨山区新建了6个城市阅读空间,初步形成15分钟阅读圈,构建全民阅读服务体系。
在佳山乡学苑社区二楼,有个占地160平方米的阅读空间,是社区居民的社区“藏书阁”。“这个阅读空间是去年11月份建设完成的,目前收藏图书5000余册,涉及文学、社科、历史、少儿、科普等10个门类。”社区工作人员章凤美介绍,今年寒假期间,周边很多学生都会来阅读室自习看书,有时家长送完孩子上课,等待时间就来阅读室看上一会儿书,不仅打发了时间,也增长了知识。
阅读圈吸引市民,不光靠“颜值”,“内涵”也很重要。“虽然我们阅读空间建成不到半年,但是我们每个月都会开展主题活动,不断提升阅读圈的知晓度,同时对在我们这儿借书的读者,我们还会建立读者群,随时保持沟通,通过读者反馈,不断提升我们服务。”章凤美说。
生活服务圈既要有“圈”,也要有“质”。雨山区正是秉承了“用户思维”,从群众角度出发,群众要什么就配套什么,让人们想来、爱来、常来。
雨山区文化旅游体育局相关负责人表示,“未来,我们要做好信息公开,推动群众参与到生活服务圈共建中来。将发挥生活服务圈的持久性,不断开展相关活动,不断吸引新的人群加入进来,形成全社会共建共享的和谐新局面。”