本报讯（朱静）近日，北京市大兴区文明办联合区政务服务局、区商务局、区文旅局、区市场监管局、区经信局、区金融办、区邮政局等多家单位，在全区范围内开展了“微笑行动”文明实践活动。

    本次活动通过在全区政务大厅、宾馆饭店、景区景点、商场超市、菜市场、（银行、邮政、电信）营业厅等场所刊播公益广告海报、宣传片，营造浓厚社会氛围。同时依托“文明大兴”新媒体平台发起微笑倡议及分享活动。

    每个人的行为都是传播文明的载体，每个窗口都是通向文明的道路，在大兴区，文明的种子已经播种，亲切的问候、规范的手势、贴心的服务，都已经成为各类服务人员的自发行为，获得了群众的认可。“微笑行动”文明实践活动旨在持续提升窗口及服务类单位专业服务水平，不断提升人民群众的满意度，优化大兴区营商环境，助力文明城区创建。

    下一步，大兴区将以“世界微笑日”线下宣传为起点，持续开展“微笑行动”文明实践活动，线上发起微笑倡议及分享，传播微笑之美，在政务大厅、商场超市、景区景点、宾馆饭店等单位将持续开展行业规范及文明礼仪培训，持续提升窗口及服务类单位专业服务水平，并选树群众认可的“微笑服务标兵”，形成长效机制，让文明有礼、微笑服务成为大兴最亮丽的名片，用最温暖的服务换取群众真心微笑。