宁夏永宁县望远镇派出所四季鲜警务室于2017年4月成立，辖区内有四季鲜综合批发市场、金盛恒达物流园、陆丰装饰装修材料市场、阳光100水暖建材市场共四个大型综合批发市场，来自全国各地的客商在此进行买卖交易，特别是四季鲜果品蔬菜批发市场，日均人、车流量超8000次。

    自警务室成立以来，社区民警紧紧依靠社区群众，坚持创新和发展新时代“枫桥经验”，不断探索创新“一体四加”矛盾纠纷调解工作法，做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，始终把社会治理深深扎根于人民群众中，形成共建共治共享的社会治理格局。坚持自治、法治、德治相结合，发挥好基层群众自治组织的基础性作用，引导社会成员在法治轨道上主张权利、解决纷争，用公序良俗的力量规范社会行为，促进善治。

    通过建立由社区民警、社区工作者、永宁县司法所、四季鲜市场管理员、和仁律师事务所律师、市场商户组成的联合调解小组，共同开展调解四季鲜市场内外货运、婚恋、家庭矛盾、业主与物业等各种纠纷，充分实现各部门间资源共享，职能互通。

    用“真心”，始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，为群众“帮小忙”“解小忧”“办小事”，用诚信真情，连接警民心。5月15日，四季鲜市场商户许某来到警务室求助称：“因为自己的失误，将一位顾客买的西瓜斤数算错，导致该顾客少付了1070元钱”。社区民警了解事情经过后，立刻帮许女士调取了附近的监控，由于早晨卖货时车流、人流较多，许女士一时没有记住是哪位顾客买的，只是大概记得车辆颜色是白色。经过十多分钟的调取，社区民警发现在许女士卖货的这段时间内有3辆白色的车停在了其摊位前。随后社区民警一一联系了3辆车的车主，终于找到了进货的那位顾客。通过郭警官与顾客的沟通，二人互加微信将账目核实清楚后，该顾客将剩余的1070元钱支付给了许女士，许女士激动地说道：“真是太感谢了，要是没有警察的帮助，这些货款我自己真不知道该怎么追回来。”

    用“耐心”，对待群众不急躁，不厌烦，始终保持最佳的工作状态和心理状态，聚焦于处理群众反映的矛盾问题，和群众真心实意交朋友，对他们提出的合理要求及时答复，赢得群众信任和理解。5月18日，司机陈某从山东为四季鲜市场43号库商户孙某运输一车青笋，到达市场卸货时，孙某发现车内部分青笋已出现变质、发臭等质量问题，要扣陈某2000元运费作为货物损失赔偿。社区民警与和仁律师事务所的杨律师在现场耐心开导，动之以情，明之以理，晓之以法，二人矛盾最终得以化解，商户孙某扣除司机陈某800元运费作为货物损失赔偿。