9月3日，“为什么无座和二等座是同价”话题冲上热搜。有网友问：一个有座、一个无座，同样的价钱，不一样的服务，这合理吗？12306客服回应称，无座票指的是无预留座位票，有空位的情况下，乘客可以坐，或让工作人员帮忙寻找座位；如果都坐满了，无座乘客只能站着。对于火车“站票坐价”，已有消费者多次质疑，引发多轮讨论。如今，人们的法治意识和公平消费意识越来越强，对消费权利有了更高的要求，舒适度和安全性比坐票差的站票，其价格应具科学性、公平性、合理性。

    王怀申 文／图