自觉维护文明旅游形象
海南严禁旅行社发布虚假信息

 

    本报讯(琼文)海南省旅游和文化广电体育厅日前发布通知,要求全省各地旅文局、综合行政执法局、各旅行社、各相关行业协会,严禁旅行社发布虚假信息,自觉维护文明旅游形象。

    通知指出,各市县要结合旅游消费市场综合整治及旅游文化市场秩序专项整治行动等工作,严厉查处旅行社发布虚假信息或欺骗、误导消费者等行为,对发布虚假信息故意造谣、恶意炒作抹黑海南旅游形象的旅行社,要按照相关法律法规严肃查处、追究责任。

    通知要求,各旅行社要强化内部管理,在从事招徕、对客服务过程中自觉维护海南旅游业良好形象和声誉,坚决杜绝发生诋毁、抹黑等有损海南旅游形象的不良言行;要强化从业人员的教育、培训和管理,不断提高从业人员职业道德素养;要增强诚信服务意识,把诚信建设贯穿接待服务的各个环节中,树立重信誉、守信用、讲诚信的良好形象;不得贬低和中伤同行声誉,杜绝恶性竞争,自觉维护良好的旅游市场秩序。

 

当前:A1版(2023年09月12日) 上一版 下一版