本报讯（锡文）近来，“文明锡林随手拍”在内蒙古锡林郭勒盟锡林浩特市掀起文明创建的新热潮。市民可通过“文明锡林随手拍”小程序或登录“锡林河”客户端随时随地反映身边的城市管理问题，通过锡林浩特市智慧城市指挥中心派发、落实办理，问题很快便会得到解决与回复。

    “门口杂物都清理了，占用车位的石礅子也都拿走了，公共环境得到了改善。”临街商铺随意霸占公共车位的情况让市民张女士烦闷不已，在通过“文明锡林随手拍”小程序反映后，该问题得到了解决，“有了这个小程序，大家可以随时投诉身边的不文明行为，这对推进城市精细化管理、提高社会文明水平很有意义。”

    为及时处理市民报料，锡林浩特市智慧城市指挥中心安排专职受理人员，全天候受理、分派、回复市民反映的各类问题，并积极与城管、住建、交管等部门衔接，确保事件第一时间进行处理。“‘文明锡林随手拍’活动开展以来，市民与职能部门形成合力，人人都成为社会监督的参与者和见证者，小广告不见了、卫生死角消失了、乱停车辆有序归位，随手一拍不仅记录和举报了不文明现象，也让家园变得更加整洁美好，希望更多的人参与到这项活动中来。”锡林浩特市智慧城市指挥中心副主任包鑫表示。