本报讯（陈建军 益西卓玛）11月10日，农行甘孜九龙县支行成功堵截一起电信诈骗，避免客户遭受财产损失5.6万元。

    当日上午10时左右，九龙县支行营业大厅内，一位客户在超级柜台办理转账业务时，不停地通过微信发送消息，且非常谨慎地拒绝大堂经理为其指导，引起了大堂经理的注意。大堂经理耐心询问客户情况，客户声称转账对象是其“老友”，该“老友”先后给客户提供了几张他行卡，其已在“老友”的引导下向对方成功转账一笔。在客户第2次转账需要大堂经理进行指纹确认时，大堂经理凭职业经验判断客户很可能正在遭遇电信诈骗，想办法拖延时间后立即向内勤行长报告，并将客户引导至洽谈室，列举身边的典型案例劝导其谨防电信诈骗。劝导期间，客户的“老友”不停地发消息催促其转账，种种异常行为被农行工作人员确认为电信诈骗。为避免客户继续被骗，农行工作人员立即报警，公安民警在农行工作人员的配合下将客户带离网点继续劝说。

    本以为客户在公安民警的劝说下已醒悟，可1小时后，其又把自己的银行卡和身份证交给所谓的“女儿”到网点办理代理取款。大堂经理在复印身份证时识破端倪，代理人在被识破后立即离开了网点。为避免客户遭受财产损失，农行工作人员再次选择报警。当日中午，公安民警到网点证实该客户遭遇了电信诈骗，肯定了农行工作人员的专业水平并感谢农行工作人员两次果断报警。11月11日早晨，客户早早来到了网点，感谢农行工作人员多次劝导堵截为其守住了资金。

    主题教育开展以来，农行甘孜分行及其辖属九龙县支行扛牢消保反诈社会责任，常态化开展防范电信网络诈骗知识宣传，引导客户增强风险防范意识，持续为群众金融财产安全保驾护航。