近年来，四川省德阳市罗江区始终坚持“创建为民、创建靠民、创建惠民”的宗旨，长期聚焦基层治理难点痛点，搭建民生服务平台，延伸文明触角，深化细胞创建，不断提高基层治理效能，为高质量创建群众满意的文明城市贡献力量。

    整合多方资源，夯实基层阵地。罗江区依托党群服务中心、农家书屋、文化院坝等各类基层阵地，按照“五有”标准，深化拓展新时代文明实践中心（所、站）建设，实现“区、镇、村”三级阵地全覆盖。依托文明窗口、文明单位、科普基地等场所建立新时代文明实践点。围绕各小区治理新形态，打造基层治理示范点、幸福驿站、邻里会客厅，着力解决邻里纠纷，提供便民服务。目前，罗江区已建成新时代文明实践中心（综合体）1个、文明实践所7个、文明实践站93个、文明实践点7个，基层治理示范点14个，幸福驿站、邻里会客厅65个，真正实现群众在哪里、文明触角就延伸到哪里。

    打造服务品牌，办好民生实事。罗江区以解决群众生活需求为出发点，打造“110.5”罗江文明实践“微服务”品牌。创新打造线上线下文明实践“微服务”矩阵。线下开通文明实践“微服务”热线“6110580”（谐音“1105帮您”）。组建一支包含21个合作商家和65位社区志愿者在内的民生“微服务”团队，服务内容涵盖应急开锁、家电维修、家政服务、跑腿代办等10大类，共27项。在主城区实现群众电话一键呼叫，免费或低价“微服务”上门开展的服务流程，切实满足城区居民特别是独居老人等特殊群体日常生活中的“小需求”。线上依托“罗江发布”平台，搭建即时咨询阵地“罗友圈”。设置“政策（罗江）”“话题（罗江）”两大主板块，下设“住房”“医疗”“教育”“税务”等10个政策子板块，“美食”“美景”“购物”“住宿”等7个话题子板块，畅通信息供需渠道，实现供需信息对接，为本地群众、外来游客提供方便快捷的办事引导、生活咨询服务。

    深化细胞创建，提升自治水平。罗江区村（社区）是城市的“神经末梢”。罗江区将文明村（社区）细胞创建与基层治理深度融合，将村民自治、移风易俗纳入文明村镇创建指标体系。依托基层党组织，在全区93个村（社区），建立健全“一约四会”，积极引导居民主动转变观念，参与基层治理。通过发挥“四新”“五老”作用，组建移风易俗劝导队，在特殊节点上门入户对高价彩礼、厚葬薄养等陈规陋习进行劝导。积极探索“积分制”管理高效化发展路径，通过科学设置积分标准、严格规范积分流程、强化积分结果运用，让村民自我管理有“刻度”、有“亮度”、有“力度”。截至目前，罗江区共创建全国文明村镇3个、省级文明村镇3个、市级文明村镇55个，县（区）级及以上文明村（社区）占全区比例达83.8%。