本报讯（颜绥绥）“您好，我们是文明城市宣传志愿者。现在需要占用您一点时间，谢谢您的配合。”“您对邵阳市全国文明城市创建工作有什么好的意见或建议？”为持续深入推进全国文明城市创建工作提质增效，进一步提高群众对创建全国文明城市工作的知晓率、支持率和满意率，近日，湖南省邵阳市双清区火车站乡组织志愿者到各村（社区）扎实开展“全覆盖式”的创建文明城市入户“敲门行动”。

    志愿者们通过填写民意调查问卷、发放文明城市创建宣传册、口头宣讲等形式向群众讲解创建全国文明城市工作的重要意义，宣传文明城市创建知识与健康文明生活常识，解答群众对创建文明城市工作的疑问，记录群众对创建文明城市工作提出的意见建议，引导广大市民了解文明常识、践行文明行为、知晓和支持文明城市创建工作。

    截至目前，火车站乡已收集民意调查问卷1520余份，发放宣传册2300余册，收集市民意见建议30余条。火车站乡“敲门行动”的持续开展，进一步提高了群众的环保意识、公德意识和文明素质，通过举办各种主题活动、志愿服务等形式，营造出全民动员、齐心协力共同创建全国文明城市的良好氛围。