近年来，甘肃省民乐县坚持以人民为中心的发展理念，不断推进营商环境的优化升级，以“优”无止境，“行”而不辍的决心，为企业提供更加高效、公平、法治化的营商环境，助力县域经济高质量发展。

    实干兴邦服务高效。民乐县紧密结合“三抓三促”行动，聚焦企业和群众办事中的痛点难点问题，转变工作作风，创新服务载体，提升服务效能。政务服务中心强化12345政务服务便民热线作用，2024年上半年累计受理各类工单2091件，响应率达100%，回访满意率达99.32%。

    深化线下“一窗通办”。民乐县市场监管局合理设置综合服务窗口和专业服务窗口，为企业提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务。线下设置企业开办专区，将企业开办串联审批模式优化为并联审批模式，实现“一步到位、一次办理”。线上依托“一网通办”平台，实现企业信息数据共享，将6个环节压缩为1个环节，办结时间压缩到了0.5个工作日，全时段、全流程为群众免费提供“一对一”“保姆式”的帮办服务，实现群众办事线下“最多跑一次”，切实打通便民服务“最后一公里”，让企业和群众在家门口享受“零距离”服务。

    构建公平竞争生态。积极营造公平竞争的市场生态，对依法必须招标的项目，设置招标计划提前发布环节。对法定工作时间内不能完成的项目，实行“7×24小时”轮班制，合理调配平台资源，对重大项目、民生项目、应急项目设立“绿色通道”，做到项目统一规范、公开透明、服务高效。

    营造良好法治环境。坚持发展“枫桥经验”，聚焦房产物业、金融、劳资等领域，开展常态化排查、清单化管理、精准化解决、制度化防控。建立长效机制、规范行政执法、开展“三年行动”、落实三项制度。优化程序，规范行为，升级“一键举报”平台，明确受理流程。实施“服务实体经济”行动，组织法律服务队伍为民营企业提供“法治体检”，最大限度维护公平竞争，保障经济高质量发展。