本报讯(张文君 钟玉莹)“自从推行‘退休一件事’办理业务后,只需要填写一张退休待遇申领表,跑一次就可以办完所有退休手续,很方便快捷。”近日,在海南省昌江黎族自治县社保服务中心,前来办理退休手续的符坚,通过有序取号,到业务办理窗口递交相关材料后,很快就办理了退休手续。
据了解,“退休一件事”办理是通过流程再造,把职工正常退休申请、职工提前退休申请、离退休提取住房公积金、独生子女父母或无子女人员退休时加发退休费等9项关联业务,整合成“退休一件事”,实现办事流程线上“多端受理、一次不跑”,线下“一窗受理、只跑一次”。
为解决群众反映的退休经办周期长、材料多、多头跑等问题,近期,昌江有关部门加强协作,高效推进“退休一件事”办理业务。该县社保服务中心还主动与海南省有关部门沟通,派人员到省里跟班学习,进一步掌握业务上线后的办理流程。
据悉,昌江“退休一件事”综合办理时长已由原来的67个工作日压缩为30个工作日,跑动次数也由原来3次压缩为1次,递交材料由51份缩减为13份,办理环节由20个精简为5个。自6月下旬“退休一件事”海南省上线推广以来,昌江共办理“退休一件事”127件,占该县退休受理业务的74%。